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Bitrix24 Helpdesk

Novedades del Helpdesk: Agosto de 2026

Actualizaciones más importantes del mes de agosto:

CRM: filtro por vínculos con otros elementos

En el CRM puedes encontrar elementos según tengan o no vínculos con otros elementos del CRM. Por ejemplo, puedes seleccionar negociaciones sin prospectos vinculados o negociaciones vinculadas con contactos. El filtro está disponible para todos los tipos de elementos del CRM y en todos los modos de visualización.
Filtros en CRM

Actualizaciones de artículos

En agosto de 2026 también actualizamos varios artículos. Consulta los nuevos materiales para comprender mejor el producto.

CRM. Actualizamos las instrucciones sobre cómo crear un servicio en el catálogo de productos. Explicamos cómo adaptar la plantilla de documento estándar a las necesidades de la compañía mediante códigos simbólicos.
Cómo crear un servicio en el catálogo
Cómo cambiar la plantilla estándar de documento en CRM

Sitios web y tiendas. Explicamos cómo configurar el pago y la entrega de pedidos y cómo colocar etiquetas de encabezado H1–H6 en la página.
Tienda online: sistemas de pago
Servicios de entrega
Cómo organizar los encabezados en una página web o tienda


Otras actualizaciones

BI Builder: por qué no se puede cambiar el nombre y el tipo de campo en una tabla
Por qué activar la autenticación de dos factores en Bitrix24

Cómo usar la lista de espera en la reserva online
Cómo controlar las negociaciones en progreso

Cómo crear tareas correctamente en Bitrix24
Funciones de las tareas para hacer todo a tiempo sin perder detalles
Tareas recurrentes: cómo automatizar procesos repetitivos
Plantillas de tareas: cómo crear rápidamente tareas estándar
Cómo controlar las tareas de los empleados en Bitrix24
Permisos de acceso en las tareas: cómo asignar responsabilidades a los empleados
Cómo trabajar con tareas en Bitrix24
Proyectos en Bitrix24: cómo organizar el trabajo en equipo
Tareas en Bitrix24: cómo establecer prioridades y mantener el foco en lo importante
Plantillas y tareas recurrentes: cómo automatizar los procesos rutinarios en la empresa
Cómo usar reglas de automatización y disparadores en las tareas
Campos personalizados: cómo adaptar las tareas a los procesos de la empresa
Cómo importar y exportar tareas en Bitrix24
Cómo gestionar los plazos de un proyecto en Bitrix24 con el gráfico de Gantt
Cómo funciona el seguimiento del tiempo en las tareas de Bitrix24
Informes de tareas: cómo analizar el trabajo del equipo
Metodologías GTD y 4D en Bitrix24: cómo organizar las tareas
Descomposición de tareas en Bitrix24: cuándo usar subtareas y listas de verificación
Trabajo conjunto: participantes y observadores en la tarea
Cómo trabajar con tareas en la aplicación móvil de Bitrix24
Comunicaciones en las tareas de Bitrix24: cómo comunicarte sin perder el contexto
Tareas en Bitrix24: relación con el chat, el feed, las reuniones, los documentos y los tableros

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