En enero los principales cambios afectaron CRM, Tareas y proyectos, Contact Center. Agregamos BI Analytics que es una herramienta nueva para el análisis detallado de los datos acumulados en Bitrix24. También extendimos la ventana de mensajería de 24 horas a 7 días y quitamos la posibilidad de pagar la suscripción por 24 meses. Además, actualizamos los artículos sobre la aplicación móvil y publicamos varios videos en nuestro canal de YouTube.

Tareas y proyectos

• Permisos de acceso al grupo de trabajo (proyecto). Actualizamos el artículo.

Chats y llamadas

• Estados de usuarios en chat. En Bitrix24 hay varios estados de usuarios. Algunos de ellos se establecen automáticamente, y los otros se pueden especificar manualmente en la parte inferior izquierda del mensajero.

Bitrix24.Drive

• Enlaces internos y públicos (compartir archivos y carpetas). Para cualquier elemento en el Drive, puede obtener un enlace público y un enlace interno, lo que es muy importante para colaborar en documentos.

Calendario

• Calendario: preguntas frecuentes. ¿Qué significa la barra roja en el calendario?

CRM

• La opción "Visitar" en la ficha de CRM.
• Reglas de automatización: preguntas frecuentes. ¿En qué momento se lanza la regla de automatización?

BI Analytics

• Bitrix24.BI Analytics. Qué es y cómo conectar BI Analytics en Bitrix24.
• Conectar Google Data Studio.
• Conectar Microsoft Power BI.

Contact Center

• Extender la ventana de mensajería de 24 horas a 7 días. Al comunicarse con un cliente en Facebook o Instagram, tiene 24 horas para esperar la respuesta del cliente. Ahora puede aumentar este tiempo de 24 horas a 7 días. Lea atentamente el artículo para conocer todos los detalles.
• Contact center: Chat en vivo. Actualizamos el artículo.

Flujos de trabajo

• Acciones: Otro. Actualizamos el artículo.

Bitrix24 En Premisa

• Bitrix24 En Premisa: requisitos técnicos. Para que el producto funcione correctamente, a partir del 1 de febrero de 2022, la versión mínima de PHP es 7.4, la versión recomendada es 7.4.x.

Bitrix24 Market

• Eliminar aplicaciones de Bitrix24 Market. Qué significa el error "Bitrix24 está bloqueado por exceder el número de aplicaciones".

Aplicación móvil

• Aplicación móvil de Bitrix24: descripción general.
• Tareas y proyectos en la aplicación móvil.
• Noticias en la aplicación móvil.
• CRM en la aplicación móvil.
• Comunicaciones en la aplicación móvil.
• Aplicación móvil: características adicionales.
• Ajustes de la aplicación móvil.
• Aplicación móvil: ¿cómo ingresar y cambiar la cuenta?
• Aplicación móvil: preguntas frecuentes.

Otro

• Período de pago por 24 meses no está disponible. A partir del 1 de enero de 2022 quitamos la posibilidad de pagar los planes comerciales de Bitrix24 por el período de 24 meses.
• Monedas que se aceptan. Puede pagar la suscripción de Bitrix24 en USD, EUR u otras monedas, dependiendo de la zona de dominio en la que se ha creado originalmente su cuenta de Bitrix24 Nube.

Videos

• Disponibilidad de la sala de reuniones
• Permisos de acceso a las salas de reuniones
• Facturas en Bitrix24 CRM

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