El grupo de nodos Documentos de clientes reúne nodos que supervisan la firma de documentos. Por ejemplo, cuando la parte correspondiente firma un documento, el nodo inicia automáticamente el siguiente paso; no es necesario comprobar manualmente el estado de la firma ni continuar el proceso.
En este artículo explicamos cómo utilizar los nodos:
Seguimiento de la firma del remitente
El disparador inicia el proceso después de que el documento haya sido firmado por tu empresa.
Por ejemplo, en una empresa los contratos con clientes pasan por varias etapas de aprobación. Cuando el director firma el contrato por parte de la empresa, Bitrix24 notifica automáticamente al abogado; el control posterior pasa al abogado.
Seguimiento de la firma del destinatario
El disparador inicia el proceso después de que el documento haya sido firmado por la otra parte: el cliente o la contraparte.
Por ejemplo, una empresa ha configurado un proceso para trabajar con contratos. Cuando el cliente firma el contrato, Bitrix24 mueve automáticamente la negociación a la siguiente etapa y asigna al empleado la tarea de emitir la factura; el proceso continúa sin acciones manuales.
Seguimiento de la firma de todas las partes
El disparador inicia el proceso después de que el documento haya sido firmado por todos los participantes.
Por ejemplo, en una empresa el contrato es firmado por el empleado, el abogado y el cliente. Cuando todos los participantes han firmado, el supervisor recibe automáticamente una notificación: el contrato entra en vigor y ya se puede pasar a la siguiente etapa del trabajo.
Resumen
- El grupo de nodos Documentos de clientes contiene disparadores para automatizar la firma de documentos: el flujo de trabajo reacciona a la firma sin necesidad de supervisión manual.
- El disparador Seguimiento de la firma del remitente inicia el proceso cuando el documento ha sido firmado por parte de la empresa.
- El disparador Seguimiento de la firma del destinatario inicia el proceso cuando el documento ha sido firmado por el cliente o la contraparte.
- El disparador Seguimiento de la firma de todas las partes inicia el proceso cuando todos los participantes han firmado el documento.