Las configuraciones de Bitrix24 se recopilan en una sección única y se pueden acceder desde el widget de la compañía.
Para acceder a las Configuraciones (⚙️), abre el widget haciendo clic en el botón a la derecha del nombre de tu Bitrix24.
Utiliza la búsqueda para encontrar la configuración necesaria.
Herramientas
En esta sección, puedes configurar el menú principal para toda la empresa ocultando las herramientas que no planeas utilizar. Además, puedes acceder a los ajustes detallados de las herramientas.
¿Cómo mostrar u ocultar secciones y herramientas en Bitrix24?
Mi Bitrix24
Personaliza tu Bitrix24 para que se asocie únicamente con tu empresa. Para hacerlo, puedes:
- Cambiar el nombre o el logotipo de Bitrix24
- Cambiar la dirección de Bitrix24 o conectar su dominio
- Establecer un tema de fondo común para todos los empleados
Página de inicio
Página de inicio: el Vibe es la primera página que los empleados de Bitrix24 verán al iniciar sesión. Aquí se puede reunir información útil y configurar acceso rápido a diversas herramientas, todo en un solo lugar. Esto facilita la navegación y ayuda a los nuevos empleados a familiarizarse rápidamente con la empresa y comenzar a trabajar.
Página de inicio: el Vibe. Cómo elegir y personalizar una plantilla
Cómo configurar el widget del Feed en la página de inicio
Comunicaciones
En esta sección, configura un formato conveniente para trabajar con tus colegas. Elija cómo trabajarán los empleados con las herramientas Feed, Chat y Drive.
Chat general de la empresa
Crear un chat sobre una tarea vencida
Conectar Drive del grupo de trabajo para nuevos miembros
Bloquear documentos durante la edición
Buscar contenido de documentos en Drive
Empleados
En esta sección, configura los métodos de invitación de nuevos empleados y el acceso de usuarios externos a tu Bitrix24.
Invitar a nuevos usuarios a Bitrix24
Bitrix24 Collabs: empezando a trabajar
Usuarios de Extranet en Bitrix24
Además, puedes cambiar el formato de nombres, números de teléfono y direcciones en los perfiles de usuarios. La configuración del formato de dirección se utiliza también en las fichas de clientes en CRM.
Región de la dirección predeterminada
En la sección Perfil del empleado, elige la región de la dirección predeterminada.
| Región | Ejemplo de dirección |
|---|---|
| Estados Unidos |
137 One Nice Way Caprica, CA 92908 USA |
| Europa |
Musterstr. 321 54321 Musterstadt Deutschland |
| Reino Unido |
49 Featherstone Street LONDON EC1Y 8SY UNITED KINGDOM |
| Alemania |
Musterstr. 321 54321 Musterstadt Deutschland |
| Brasil |
Avenida Presidente Affonso Camargo, 749 Cristo Rei Curitiba - Parana 80050-370 Brazil |
| Rusia |
Lesnaya st., 5, 176 Moscow Russian Federation 125075 |
| Rusia (variante 2) |
125075 Russian Federation Moscow Lesnaya st., 5, 176 |
Automatización
En esta sección, puedes elegir si cerrar actividades con comentarios y asignaciones de flujos de trabajo en la ficha de CRM de forma manual o automática.
Ficha de CRM: eventos de flujos de trabajo
Detalles de la empresa
En esta sección, puedes crear una página de destino con información sobre tu empresa. Envía un enlace a la página a tus clientes o colegas para que puedan copiar rápidamente los detalles de tu empresa y agregarlos al contrato.
Crear una página de destino con los detalles de la compañía
Horario laboral
En esta sección, configura horarios de trabajo para tu empresa y departamentos. Esto te ayudará a planificar reuniones y establecer plazos de tareas con mayor precisión.
Cumplimiento del RGPD
Bitrix24 cumple con el Reglamento General de Protección de los Datos (RGPD). En la sección Cumplimiento del RGPD, especifica la información sobre tu empresa y el responsable de protección de datos.
Cumplimiento del RGPD
Seguridad
La sección Seguridad permite proteger las cuentas y los datos corporativos, configurar el acceso a Bitrix24 y controlar las acciones de los empleados. En esta sección puedes:
- Configurar la autenticación de dos factores.
Nueva autenticación en dos pasos en Bitrix24 - Prevenir la fuga de datos: impedir capturas de pantalla y la copia de texto en la aplicación móvil.
Proteger datos en la aplicación móvil de Bitrix24 - Configurar el acceso para crear integraciones de Bitrix24: indicar qué empleados pueden crear webhooks y aplicaciones.
Crear webhooks y aplicaciones en Bitrix24 - Configurar Vibecode connector: seleccionar la fuente de permisos para crear claves y aplicaciones en Alaio Vibecode y Bitrix24.
Alaio Vibecode: cómo crear y poner en marcha una aplicación - Configurar los parámetros del Historial de acceso y abrir la lista de empleados.
Historial de acceso - Abrir el Registro de eventos para comprobar quién accedió a Bitrix24, cuándo y desde qué direcciones IP.
Registro de eventos - Restringir el acceso por dirección IP para empleados específicos.
Restringir el acceso a Bitrix24 por dirección IP - Revisar y configurar la Lista negra: contiene las direcciones a las que no se pudieron enviar emails debido a los errores «El destinatario no existe» o «Problemas con el dominio del destinatario». La lista se actualiza automáticamente. Si la dirección es correcta, puedes eliminarla de la lista manualmente.
Gestionar correos electrónicos en Bitrix24
Otras configuraciones
En esta sección, puedes:
- Configurar el formato de la fecha y la hora en tu Bitrix24.
- Configurar el trabajo con correos electrónicos salientes. Por ejemplo, Realizar un seguimiento de los clics en enlaces en correos electrónicos.
- Definir servicios para trabajar con la entrega en CRM. Podrían ser los servicios de mapas de OpenStreetMap y Google Maps.
- Permitir que los empleados midan el nivel del estrés y muestren el resultado en su perfil.
- Eliminar una cuenta de Bitrix24 si ya no la utilizas.
- Configurar restricciones para la instalación de aplicaciones en tu Bitrix24, etc.
Preferencias de CoPilot
En la sección Preferencias de CoPilot puedes:
- Seleccionar las herramientas en las que los empleados podrán usar CoPilot para crear textos e imágenes.
CoPilot: tu asistente personal con IA - Configurar CoPilot en las videollamadas para transcribir el video a texto y crear resúmenes.
CoPilot Follow-Up: análisis de videollamadas con IA - Configurar CoPilot en el CRM para procesar llamadas telefónicas, chats y correos electrónicos.
CoPilot en el CRM: cómo configurar el procesamiento de llamadas, chats y correos electrónicos - Permitir o impedir que los empleados usen CoPilot en el chat para comunicarse con la IA, transcribir voz, reconocer emociones y usar Tareas con IA.
Chat con CoPilot
Tareas de audio y video con IA: cómo crear una tarea por voz - Configurar la creación y edición de sitios web con CoPilot mediante solicitudes del usuario en el chat.
CoPilot: asistente de IA para crear sitios web - Activar o desactivar CoPilot en Flujos para analizar el trabajo del equipo y ofrecer recomendaciones.
CoPilot en Flujos
Servidores MCP
En la sección Servidores MCP puedes permitir o impedir que las IA externas se conecten y ejecuten acciones en este Bitrix24.
Gestionar Bitrix24 a través de sistemas de IA externos
Resumen
- Administra las configuraciones de tu cuenta de Bitrix24 en una sección única y fácil de usar. Puedes accederla desde el widget de la compañía.
- Solo los administradores de la cuenta tienen acceso a la sección de Configuraciones.
- Las configuraciones de Bitrix24 se dividen en varias secciones principales: Herramientas, Mi Bitrix24, Página de inicio, Comunicaciones, Empleados, Automatización, Detalles de la empresa, Horario laboral, Seguridad, Otras configuraciones, Preferencias de CoPilot y Servidores MCP.
