Las configuraciones de Bitrix24 se recopilan en una sección única y se pueden acceder desde el widget de la compañía.
Para acceder a las Configuraciones (⚙️), abre el widget haciendo clic en el botón a la derecha del nombre de tu Bitrix24.
Utiliza la búsqueda para encontrar la configuración necesaria.
Herramientas
En esta sección, puedes configurar el menú principal para toda la empresa ocultando las herramientas que no planeas utilizar. Además, puedes acceder a los ajustes detallados de las herramientas.
¿Cómo mostrar u ocultar secciones y herramientas en Bitrix24?
Mi Bitrix24
Personaliza tu Bitrix24 para que se asocie únicamente con tu empresa. Para hacerlo, puedes:
- Cambiar el nombre o el logotipo de Bitrix24
- Cambiar la dirección de Bitrix24 o conectar su dominio
- Establecer un tema de fondo común para todos los empleados
Comunicaciones
En esta sección, configura un formato conveniente para trabajar con tus colegas. Elija cómo trabajarán los empleados con las herramientas Noticias, Chat y Drive.
Chat general de la empresa
Crear un chat sobre una tarea vencida
Conectar Drive del grupo de trabajo para nuevos miembros
Bloqueo de documentos
Buscar contenido de documentos en Drive
Empleados
En esta sección, configura los métodos de invitación de nuevos empleados y el acceso de usuarios externos a tu Bitrix24.
Invitar a nuevos usuarios a Bitrix24
Usuarios de Extranet en Bitrix24
Además, puedes cambiar el formato de nombres, números de teléfono y direcciones en los perfiles de usuarios. La configuración del formato de dirección se utiliza también en las fichas de clientes en CRM.
Región de la dirección predeterminada
En la sección Perfil del empleado, elige la región de la dirección predeterminada.
| Región | Ejemplo de dirección |
|---|---|
| Estados Unidos |
137 One Nice Way Caprica, CA 92908 USA |
| Europa |
Musterstr. 321 54321 Musterstadt Deutschland |
| Reino Unido |
49 Featherstone Street LONDON EC1Y 8SY UNITED KINGDOM |
| Alemania |
Musterstr. 321 54321 Musterstadt Deutschland |
| Brasil |
Avenida Presidente Affonso Camargo, 749 Cristo Rei Curitiba - Parana 80050-370 Brazil |
| Rusia |
Lesnaya st., 5, 176 Moscow Russian Federation 125075 |
| Rusia (variante 2) |
125075 Russian Federation Moscow Lesnaya st., 5, 176 |
Detalles de la empresa
En esta sección, puedes crear una página de destino con información sobre tu empresa. Envía un enlace a la página a tus clientes o colegas para que puedan copiar rápidamente los detalles de tu empresa y agregarlos al contrato.
Crear una página de destino con los detalles de la compañía
Horario laboral
En esta sección, configura horarios de trabajo para tu empresa y departamentos. Esto te ayudará a planificar reuniones y establecer plazos de tareas con mayor precisión.
Cumplimiento del RGPD
Bitrix24 cumple con el Reglamento General de Protección de los Datos (RGPD). En la sección Cumplimiento del RGPD, especifica la información sobre tu empresa y el responsable de protección de datos.
Cumplimiento del RGPD
Seguridad
En esta sección, puedes rastrear el historial de inicio de sesión de los empleados y permitir el trabajo en tu Bitrix24 solo desde ciertas direcciones IP. Protege las cuentas de los empleados y asegúrate de que los usuarios trabajen en una red segura.
Autorización de dos pasos
Historial de acceso de empleados
Registro de eventos
Restringir el acceso a Bitrix24 por dirección IP
Otras configuraciones
En esta sección, puedes:
- Configurar el formato de la fecha y la hora en tu Bitrix24.
- Configurar el trabajo con correos electrónicos salientes. Por ejemplo, Realizar un seguimiento de los clics en enlaces en correos electrónicos.
- Definir servicios para trabajar con la entrega en CRM. Podrían ser los servicios de mapas de OpenStreetMap y Google Maps.
- Permitir que los empleados midan el nivel del estrés y muestren el resultado en su perfil.
- Recopilar datos de geolocalización de los empleados.
- Configurar restricciones para la instalación de aplicaciones en tu Bitrix24, etc.
Preferencias de CoPilot
En esta sección, puedes:
- Seleccionar herramientas en las que los empleados puedan crear textos e imágenes utilizando CoPilot.
- Habilitar CoPilot en CRM. El asistente transcribirá la conversación telefónica, hará un resumen y completará los campos del CRM.
- Permitir o prohibir el uso de CoPilot en el chat.
CoPilot en Bitrix24
CoPilot: preguntas frecuentes
CoPilot en CRM
Chat con CoPilot
CoPilot en tareas
CoPilot en Noticias
Resumen
- Administra las configuraciones de tu cuenta de Bitrix24 en una sección única y fácil de usar. Puedes accederla desde el widget de la compañía.
- Solo los administradores de la cuenta tienen acceso a la sección de Configuraciones.
- Configuraciones de Bitrix24 constan de varias secciones principales: Herramientas, Mi Bitrix24, Comunicaciones, Empleados, Detalles de la empresa, Horario laboral, Cumplimiento del RGPD, Seguridad, Otras configuraciones y Preferencias de CoPilot.