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Bitrix24 Helpdesk

Proteger datos en la aplicación móvil de Bitrix24

En la app móvil de Bitrix24 puedes restringir que los empleados hagan capturas de pantalla, graben la pantalla o copien texto. Esto protege información confidencial y previene fugas de datos.

Puedes aplicar estas restricciones a empleados específicos o departamentos completos, especialmente para quienes manejan datos personales, secretos comerciales u otra información sensible.


Cómo habilitar la protección de información

Solo el administrador de tu Bitrix24 puede configurar esta función.

1-2. Haz clic en el icono junto al nombre de tu Bitrix24 y selecciona Configuraciones.
3-4. Ve a Seguridad > Protección contra fugas de información (Data leak prevention).
5. Activa las opciones Prohibir capturas de pantalla en la aplicación móvil (Disable screenshots in the mobile app) y Prohibir copiar texto en la aplicación móvil (Disable copy functionality in the mobile app). Selecciona los empleados o departamentos afectados.
6. Confirma con Guardar.

La restricción se aplica a toda la aplicación móvil, no a secciones específicas.

Cómo funciona la protección de información

Bloqueo de capturas. Si un empleado intenta capturar o grabar la pantalla, verá un aviso de prohibición. La captura o grabación no se guardará.

Bloqueo de copiado. Los empleados pueden reenviar mensajes dentro de la aplicación, pero no copiar texto para compartirlo fuera de Bitrix24.


Resumen

  • La aplicación móvil de Bitrix24 permite bloquear capturas, grabaciones y copiado de texto para proteger datos sensibles.
  • Las restricciones pueden aplicarse a empleados específicos o departamentos enteros.
  • Solo el administrador de Bitrix24 puede configurarlo desde Configuraciones > Seguridad > Protección contra fugas de información (Data leak prevention).
  • Las restricciones afectan toda la interfaz de la aplicación móvil.
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