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Soporte Bitrix24

Eliminar elementos de CRM

En Bitrix24 CRM hay varias formas de eliminar los elementos que ya no necesita:

  • desde la lista;
  • desde Kanban;
  • desde la ficha del elemento.
Para eliminar los elementos de CRM, debe tener los permisos de acceso apropiados. Para leer más en detalle, consulte el artículo Permisos de acceso en CRM.

¿Cómo funciona?

Los elementos eliminados se mueven primero a la papelera de reciclaje. Allí se almacenan durante los 30 días y luego se eliminan completamente. Durante estos 30 días, puede recuperarlos o borrar irreversiblemente.

Para leer más en detalle, consulte el artículo Papelera de reciclaje de CRM.
Los elementos eliminados no se incluyen en los reportes analíticos, así que le recomendamos que los elimine solo en casos extremos. Por ejemplo, si han sido creados por error.

¿Cómo eliminar los elementos de CRM?

En el modo de Lista, marque los elementos necesarios > haga clic en Eliminar.

En la lista se muestra un máximo de 100 elementos. Para leer más en detalle, consulte el artículo Acciones grupales en CRM.

En el modo Kanban, simplemente arrastre el elemento a la zona de eliminación.

Para eliminar varios elementos a la vez, haga clic en cada uno de ellos y luego pulse en Eliminar.

En la ficha del elemento, haga clic en el engranaje y elija la opción Eliminar.


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