Soporte Bitrix24

Habilitar la gestión de inventario: características importantes

Hemos cambiado las condiciones para habilitar la gestión del inventario de Bitrix24 para usuarios nuevos y actuales. Los cambios están relacionados con los modos de CRM y son necesarios para un trabajo estable con la gestión del inventario.


¿Cómo habilitar la gestión del inventario?

Para usuarios nuevos

Vaya a la sección de CRM > Inventario > Administración del inventario y haga clic en Habilitar la administración del inventario.

Puede habilitar la gestión del inventario solo en el modo CRM Simple. En el modo CRM Clásico (negociaciones + prospectos), no es posible habilitar la gestión del inventario.

Para leer más en detalle, consulte el artículo Modos de CRM (Simple y Clásico).

Para usuarios actuales

Modo de manejo de los pedidos

Puede habilitar la gestión del inventario solo en el modo Sin pedidos.

Si ya está trabajando con la gestión del inventario y tiene habilitado el modo Con pedidos, la gestión del inventario seguirá funcionando.

Sin embargo, no podrá utilizar los nuevos modos de reserva y solo estará disponible la antigua configuración de la gestión del inventario.

Vaya a la sección de CRM > haga clic en el engranaje > elija la opción Modo de manejo de los pedidos.

Cambie al modo Negociaciones.

Tenga en cuenta que no podrá volver al modo Negociaciones & Pedidos, ya que ya no es compatible con Bitrix24.

Modo CRM

Puede habilitar la gestión del inventario solo en el modo CRM Simple.

Vaya a la sección de CRM > haga clic en el engranaje > elija la opción Modo CRM > habilite el modo CRM Simple.

Para leer más en detalle, consulte el artículo Modos de CRM (Simple y Clásico).

Control de existencias (Stock control)

Si ya está utilizando el control de existencias (stock control), seguirá funcionando sin cambios. Puede revisarlo en CRM > Inventario > Administración del inventario > Ajustes > Inventory management settings.

Sin embargo, si deshabilita la opción Habilitar el control de existencias (Enable stock control), no podrá volver a habilitarla y se le sugerirá que use la gestión del inventario.

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