Preguntas Frecuentes
NUEVO
Soporte de Bitrix24
Inscripción e inicio de sesión
Inicio - Bitrix24
Noticias
Tareas y proyectos
Chats y llamadas
Grupos de Trabajo
Calendarios
Bitrix24.Drive
Webmail
Gestión del inventario
CRM
CoPilot - IA en Bitrix24
CRM + Online store
Sales Intelligence
CRM Analytics
BI Builder
Automatización
Sales Center (beta)
Tienda CRM (beta)
Marketing
Compañía
Base de conocimientos
Bitrix24.Sites
Tienda Online
Bitrix24.Market
Contact Center
Mi Perfil
Telefonía
Flujos de Trabajo
Bitrix24 En Premisa
Aplicación móvil
Aplicación de escritorio
Suscripción
Enterprise
Configuraciones de la cuenta
Preguntas Generales
Actualización de los artículos (archivo)

Soporte Bitrix24

Crear la estructura de la base de conocimientos

Antes de crear una base de conocimiento, considere la estructura. Todas las páginas de la base de conocimientos forman secciones y subsecciones que se muestran en el menú.

¿Cómo agregar el menú?

En el modo de edición de su base de conocimientos, haga clic en Agregar bloque > seleccione el bloque Barra lateral > Menú vertical.

¿Cómo crear una sección en el menú?

Haga clic en el botón Nueva página e ingrese el nombre.

También puede hacer clic en el engranaje y seleccionar la opción Editar.

En la pestaña que se abre, puede eliminar los elementos de menú que no necesita o agregar elementos nuevos.

Para editar el nombre del elemento, haga clic en él.

¿Cómo cambiar el orden de las secciones?

Para reordenar los elementos de menú, simplemente arrastre & suéltelos.

¿Cómo crear subsecciones en el menú?

Para crear una subsección, mueva el bloque requerido a la derecha.

El bloque se fijará en el menú como una subsección.

¿Cómo cambiar la imagen en el menú?

Haga clic en el engranaje junto a la imagen y elija la opción Editar.

Suba una imagen nueva y guarde los cambios.

¡Listo! La estructura se ha configurado con éxito. Ahora toca llenar las página de la base de conocimientos con el contenido.


Artículos recomendados:

¿Le ha resultado útil esta información?
Asistencia de especialistas en integración
No es lo que estoy buscando
Texto complicado e incomprensible
La información está desactualizada
La explicación es demasiado corta. Necesito más información
No me gusta cómo funciona esta herramienta
Ir a Bitrix24
¿No tiene una cuenta? Créela gratis