La base de conocimientos de la empresa contiene información general que todo empleado debe saber.
La información asociada con el trabajo de un departamento específico se ubica mejor en la base de conocimientos del grupo de trabajo o proyecto.
¿Cómo crear una base de conocimientos?
Al crear o editar un grupo de trabajo, asegúrese de que la opción Base de conocimientos esté activada.
Luego abra la pestaña correspondiente.
Elija la plantilla conveniente. Luego ingrese su nombre y la descripción y seleccione el tema de color.
¡Listo! Ahora puede crear y editar páginas de su base de conocimiento.
Para configurar su base de conocimientos, consulte los siguientes artículos:
También puede crear una base de conocimientos a través del botón Extensiones. Todas las bases de conocimientos creadas de esta manera se pueden encontrar en la sección Compañía > Base de conocimientos. Estarán disponibles para todos los empleados.
