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Soporte Bitrix24

Crear y configurar chats en Bitrix24

En Bitrix24, puede crear chats grupales para comunicarse con colegas. En este artículo, encontrará información sobre los tipos de chats, sus configuraciones y características.


Chat grupal

Este es un chat para el trabajo en equipo. Haga clic en el botón del chat nuevo y seleccione Chat grupal.

Ingrese el nombre del chat y agregue participantes. En el bloque Configuraciones del chat, especifique la descripción y configure la privacidad. Si activa la opción Visible en los resultados de búsqueda, los empleados podrán encontrar este chat por su nombre y unirse a él.

Configure permisos de acceso. Asigne el propietario y los administradores del chat y especifique quién podrá gestionar la lista de participantes, enviar mensajes y cambiar el tema visual:

  • todos los miembros,
  • administradores y propietario,
  • solo el propietario.

Usando la configuración de permisos, puede crear un chat informativo para sus colegas. Asigne permisos para enviar mensajes a empleados específicos que puedan publicar anuncios importantes. Los usuarios estarán al tanto de las novedades y no habrá mensajes no deseados en el chat. Active la configuración Visible en los resultados de búsqueda para que los empleados puedan encontrar y unirse a este chat por su nombre.


Videoconferencia

La videoconferencia es una llamada grupal entre empleados y usuarios externos. Al crear un chat con una videoconferencia, el enlace a la misma se genera automáticamente. Envíe este enlace a los participantes que no estén registrados en su Bitrix24.
Videoconferencias HD

Especifique el nombre y la descripción del chat, agregue participantes y configure la privacidad.

Cree una contraseña de inicio de sesión en la sección Privacidad para evitar que usuarios no autorizados se unan a la videoconferencia.

Configure permisos de acceso: asigne un propietario y administradores, especifique quién puede administrar la lista de participantes, enviar mensajes en el chat y cambiar el tema.


Resumen

  • En Bitrix24, puede crear chats personales, grupales y videoconferencias.
  • En la configuración del chat grupal y la videoconferencia, puede administrar la lista de participantes, configurar los permisos de acceso y la privacidad.
  • La videoconferencia se puede utilizar para llamadas grupales entre empleados y usuarios externos que no estén registrados en su Bitrix24.

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