En Bitrix24 se puede usar la herramienta Firma electrónica para RR. HH. y firmar documentos de RR. HH. de forma electrónica con los empleados. En este artículo resolvemos las dudas más frecuentes sobre esta opción.
Firma electrónica para RR. HH.: empezando a trabajar
Contenido del artículo:
- ¿En qué planes está disponible la firma electrónica para RR. HH.?
- ¿Cómo firmar un documento de RR. HH. en nombre de la empresa?
- ¿Dónde consultar y descargar los documentos firmados?
- ¿Es posible elegir que un empleado complete un documento y otro lo apruebe?
- ¿Por qué se muestra un nombre incorrecto del empleado en la actividad de la ficha del documento?
- ¿En qué servicio se registra la información de la marca de tiempo en un documento firmado?
¿En qué planes está disponible la herramienta Firma electrónica para RR. HH.?
Firma electrónica para RR. HH. está disponible en los planes Professional y Enterprise.
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¿Cómo firmar un documento de RR. HH. en nombre de la empresa?
Los documentos de RR. HH. pueden ser firmados en nombre de la empresa por el director ejecutivo o cualquier otra persona que tenga autoridad para firmar documentos. En Bitrix24 estas personas se denominan representantes de la empresa.
- El representante de la empresa recibe una notificación en el chat de Bitrix24 indicando que debe firmar un documento.
- Selecciona con qué empleado desea firmar el documento.
- Revisa el documento. Si encuentra errores, cancela el proceso de firma.
- Si todo es correcto, hace clic en Firmar documento. Después de esto, el documento se enviará automáticamente al empleado para su firma.
Firmar documentos en nombre de la empresa
¿Dónde consultar y descargar los documentos firmados?
Los documentos electrónicos de RR. HH. firmados pueden consultarse y descargarse en dos secciones: Bóveda de la empresa y Mis documentos.
Ver y descargar documentos firmados
¿Es posible elegir que un empleado complete un documento y otro lo apruebe?
Puedes asignar empleados diferentes para estas funciones. Indica los usuarios necesarios en los campos Aprobador y Editor de campos.
Firma electrónica para RR. HH.: completar documentos
Firma electrónica para RR. HH.: aprobar documentos
¿Por qué se muestra un nombre incorrecto del empleado en la actividad de la ficha del documento?
Error. El nombre del empleado se muestra incorrectamente en la actividad de la ficha del documento.
Causa. En el perfil del empleado, la información en la sección Detalles personales no está actualizada.
Solución. Verifica los datos indicados en la sección Detalles personales del perfil del empleado.
- Abre el perfil del empleado correspondiente y selecciona la sección Detalles personales.
- Haz clic en Editar.
- Comprueba la información de la sección. Si los datos están desactualizados, actualízalos.
- Corrige los datos y haz clic en Guardar.
Firma electrónica para RR. HH.: permisos de acceso
¿En qué servicio se registra la información de la marca de tiempo en un documento firmado?
En un documento firmado no se indica la hora del dispositivo utilizado para firmarlo, sino la hora de la región donde se encuentra físicamente el servidor de Bitrix24. Se muestra en formato UTC±[número], donde UTC es el Tiempo Universal Coordinado y el número indica cuántas horas adelanta o retrasa la hora de esa región respecto a UTC.
