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Soporte Bitrix24

Helpdesk: actualización de los artículos. Abril de 2024

Las actualizaciones más importantes del mes de abril son:


BI Builder: página de configuración y exportación de paneles de control

En la página de configuración de BI Builder, puedes establecer el mismo rango de fechas para todos los paneles de control, habilitar notificaciones de nuevos paneles de control y actualizar la clave de cifrado.
Configuración de BI Builder

Puedes guardar gráficos de BI Builder en formatos xlsx, csv y jpg. Además, puedes compartir datos con tus colegas o utilizarlos en las aplicaciones de terceros.
Exportar datos de paneles de control de BI Builder
Actualizar datos de paneles de control de BI Builder


Configuración de la hora en reglas de automatización

Agregamos nuevas configuraciones que te ayudarán a configurar la hora en reglas de automatización. Ahora puedes:

  • Establecer el tiempo exacto para activar la regla de automatización.
  • Usar reglas de automatización para llenar campos de hora en negociaciones y tareas.
  • Configurar el intervalo de tiempo en la condición de la regla de automatización.
    Configurar la hora en reglas de automatización

Bitrix24 Drive

Drive en Bitrix24 es una herramienta para almacenar archivos que te permite:

  • almacenar documentos de la empresa y archivos personales de los empleados, tales como grabaciones de conversaciones telefónicas, archivos del correo o imágenes de comentarios,
  • editar documentos en tiempo real, dejar comentarios y ver el historial de cambios de archivos,
  • configurar diferentes permisos de acceso para cada archivo, carpeta o todo el contenido de Drive,
  • sincronizar Bitrix24 Drive con tu computadora.

Bitrix24 Drive: visión general
Procesos de negocios en Drive
Desconectar Drives externos de Bitrix24
Bloquear documentos durante la edición


Otras actualizaciones

CRM. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Mover negociaciones a otro pipeline
Túneles de ventas
Seguimiento de llamadas
Seguimiento de llamadas: verificar números de teléfono
Habilitar o deshabilitar la gestión del inventario

Automatización y flujos de trabajo. Explicamos cómo configurar reglas de automatización y disparadores en tareas. Además, recopilamos la lista de disparadores para la comunicación con el cliente en un artículo.
Disparadores en CRM: comunicación con el cliente
Crear reglas de automatización y disparadores en tareas
Configuración de flujos de trabajo
Crear y configurar campos de flujos de trabajo
Procesos de negocios estándar

Contact center. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Contact center: visión general
Integración con Facebook Lead Ads

Sitios web y tiendas online. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Crear un sitio web multilingüe
Widget del sitio web de Bitrix24 para WIX
Transferir sitio web a otra cuenta de Bitrix24
Transferir tienda online a otra cuenta de Bitrix24
Transferir base de conocimientos a otra cuenta de Bitrix24

Market e integración con REST. Explicamos cómo puedes evaluar la carga REST en tu cuenta y por qué REST API puede bloquearse.
Evaluar la carga REST en Bitrix24
Bloqueo de REST API: motivos y soluciones

Tareas. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Permisos de acceso a las tareas
Crear una tarea a partir de un mensaje de chat

Otro.
Eliminar una cuenta de Bitrix24
Cuentas de Bitrix24 inactivas: lo que es importante saber
Temas visuales de Bitrix24
Widget del empleado
Vistas de publicaciones en las Noticias

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