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Soporte Bitrix24

¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan las grabaciones de llamadas?

¿Dónde se almacenan las grabaciones de llamadas?

Encontrará las grabaciones de llamadas en la sección de Bitrix24.Drive > Drive de la compañía > Telefonía – Grabaciones de las llamadas.

Los administradores de Bitrix24 también pueden encontrar las grabaciones de llamadas en la sección de Telefonía > Detalles de las llamadas.

Asegúrese de que los usuarios tengan los permisos de acceso a CRM (leer) & Drive la compañía (leer) suficientes para poder reproducir las grabaciones de llamadas.

¿Durante cuánto tiempo se almacenan las grabaciones de llamadas?

Las grabaciones de llamadas se almacenan en su Bitrix24 hasta que decida eliminarlas manualmente.

Importante: Los suscriptores de planes Project+ y Start+ de Bitrix24 tienen acceso a las primeras 100 y 500 grabaciones respectivamente. Para obtener las opciones avanzadas de telefonía, suscríbase a uno de los planes comerciales superiores de Bitrix24.
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