Actualizar regularmente la versión de Bitrix24 En Premisa ayuda a proteger los datos y acceder a nuevas herramientas. Con las actualizaciones, puedes:

• Usar nuevas herramientas: CoPilot, Firma electrónica para RR. HH., Firma electrónica, BI Builder.
• Mejorar la seguridad del sistema y corregir posibles vulnerabilidades.
• Optimizar el rendimiento y garantizar la estabilidad del sistema.

Las actualizaciones se instalan mediante SiteUpdate, un sistema integrado que no afecta la parte pública de Bitrix24 y conserva los datos. Antes de la instalación, todos los archivos se verifican para evitar fallos.

Cómo actualizar Bitrix24 En Premisa

Para actualizar Bitrix24 En Premisa, sigue los siguientes tres pasos.

1. Verifica la versión de PHP. Asegúrate de que el servidor funcione con PHP 8.1 o superior. Si la versión es inferior, actualízala; de lo contrario, no podrás instalar las actualizaciones. Antes de proceder, se recomienda crear una copia de seguridad de Bitrix24 para restaurar el sistema en caso de error y conservar los datos.
Bitrix24 En Premisa: actualizar a PHP 8.x

Puedes verificar la versión de PHP en la parte administrativa:

1. Ve a la sección de Settings.
2. Abre Performance.
3. Selecciona PHP.

2. Actualiza SiteUpdate. Si la versión de SiteUpdate está desactualizada, el botón de actualización puede no estar disponible. Puedes actualizar SiteUpdate en la parte administrativa:

1. Ve a la sección de Marketplace.
2. Selecciona Platform update.
3. Abre la pestaña Install updates.
4. Haz clic en Install recommended updates.

3. Actualiza Bitrix24 En Premisa. En la parte administrativa:

1. Ve a la sección de Marketplace.
2. Selecciona Platform update.
3. Abre la pestaña Install updates.
4. Haz clic en Install recommended updates.
5. Abre la pestaña Updates.
6. Elege qué módulos deseas actualizar.

Si encuentras problemas al instalar las actualizaciones o tienes preguntas, contacta al soporte técnico de Bitrix24. Para escribir al soporte en la versión En Premisa, el administrador debe habilitar la configuración Enable Bitrix24 Support channel en la parte administrativa.
Soporte para las ediciones de Bitrix24 En Premisa

Bitrix24 se puede actualizar a la última versión si tienes una licencia activa. Al renovar, estarán disponibles todas las actualizaciones lanzadas mientras la licencia estuvo inactiva. Si la licencia caduca y no se renueva, no podrás seguir usando Bitrix24. Para evitar restricciones, se recomienda renovar la licencia a tiempo.
Modelo de suscripción para Bitrix24 En Premisa

Cómo instalar versiones beta de actualizaciones

Antes de lanzar actualizaciones, todas las nuevas herramientas se prueban en versiones beta. Estas ofrecen acceso anticipado a nuevas funcionalidades de Bitrix24, pero pueden contener errores.

En Bitrix24 En Premisa, existen dos tipos de actualizaciones:

• Versiones estables: son completamente probadas y adecuadas para el trabajo. Por defecto, solo se instalan versiones estables.
• Versiones beta: contienen nuevas funcionalidades, pero pueden requerir ajustes adicionales.

Las versiones beta permiten probar nuevas herramientas y evaluar su funcionamiento antes de su lanzamiento en versión estable. Puedes habilitar la instalación de versiones beta en la parte administrativa:

• Ve a la sección de Marketplace.
• Selecciona Platform update.
• Abre la pestaña Settings.
• Elige Allow beta versions.