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Soporte Bitrix24

Diseñador de flujos de trabajo

El diseñador de flujos de trabajo es una herramienta clave para crear y editar plantillas de procesos de negocio, permitiendo ajustar la secuencia, condiciones de ejecución y otros parámetros del proceso.

El diseñador de flujos de trabajo está disponible solo en algunos planes comerciales.
Ver la página de planes y precios.

Este artículo te guiará en el uso del diseñador.

Si necesitas crear una nueva ficha de flujo de trabajo, consulta el artículo: Crear un nuevo flujo de trabajo en el Feed

Para personalizar las acciones del flujo de trabajo, revisa estos artículos:
Plantilla de proceso de negocio secuencial
Plantilla de proceso de negocio dirigido

Ve a la sección de Automatización > Flujos de trabajo > Flujos de trabajo en el Feed. Elige el flujo de trabajo requerido > haz clic en Configuraciones (⚙️) > Configurar flujos de trabajo.

Por defecto, solo los administradores de Bitrix24 y los empleados con permisos de acceso a la plantilla del proceso de negocio pueden trabajar en el diseñador.

El diseñador se compone de tres partes:


Configuración de la plantilla

Puedes configurar:

  • Parámetros de la plantilla: añade una descripción, variables, constantes, ajusta permisos y define condiciones de inicio, ya sea automático o manual.
    Configurar los parámetros de una plantilla de proceso de negocio
  • Variables globales: ajusta valores modificables tras iniciar el proceso, como el monto de una compra.
  • Constantes globales: define valores inmutables después de iniciar el proceso, como el nombre de la empresa.
  • Lista de plantillas: consulta las plantillas de procesos.
  • Crear plantilla: genera una nueva plantilla en la ficha del proceso.
  • Exportar/Importar: descarga o carga plantillas de procesos.
    Exportar e importar plantillas de procesos de negocios

Lista de acciones

Para configurar una plantilla, es necesario agregar acciones, y esto varía según el tipo de proceso.

Procesos de negocio secuenciales. Las acciones están a la derecha del diseñador, organizadas por función. Para añadir una, haz clic en la flecha entre pasos del proceso o arrástrala desde el menú derecho.

Procesos de negocio dirigidos. Primero crea los estados y luego añade acciones en ellos. Elige el tipo de acción, como comandos o temporizadores, y configúralos como procesos secuenciales.


Configuración de acciones

Las acciones se muestran en forma de diagrama de flujo. Puedes reorganizarlas, ajustar sus parámetros o eliminarlas.

Para reordenar las acciones, simplemente arrástralas al lugar deseado.

También puedes:

  • 9.png - minimizar una acción.
  • 8.png - editar una acción.
  • 7.png - eliminar una acción.

Resumen

  • El diseñador de flujos de trabajo es una herramienta clave para crear y editar plantillas de procesos de negocio, permitiendo ajustar la secuencia, condiciones de ejecución y otros parámetros del proceso.
  • El diseñador se compone de tres partes: configuración de la plantilla, lista de acciones y configuración de acciones.
  • Las acciones se muestran como diagramas de flujo y se pueden añadir fácilmente en procesos secuenciales o dirigidos.

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