Una parte importante de la configuración de una tienda online es determinar las etapas por las cuales pasará el pedido.
¿Cómo configurar los estados del pedido?
Vaya a la sección de Sitios web y tiendas > Tienda online > Ajustes > Configuración avanzada > Estados > Estados del pedido.
De forma predeterminada, Bitrix24 cuenta con un conjunto estándar de estados. Generalmente, hay que cumplir con dos reglas:
- Debe haber un estado inicial y dos estados finales para resultados exitoso y sin éxito.
- El número de estados intermedios depende de las características específicas de su negocio.
Haga clic en Agregar estado.
Ingrese el nombre del estado y elija el color.
Puede mover el estado hacia arriba o hacia abajo en la lista. Arrástrelo y suéltelo en la etapa adecuada. Guarde los cambios.
¡Listo! El estado nueva estará disponible en todos los pedidos.
¿Cómo configurar los estados de entrega?
Los estados de entrega se configuran de la misma forma.
Vaya a la sección de Sitios web y tiendas > Tienda online > Ajustes > Configuración avanzada > Estados > Estados de entrega.
De forma predeterminada, la entrega no incluye etapas intermedias y tiene solo un estado inicial y dos finales.
