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Soporte Bitrix24

Problemas con el acceso después de cambiar la estructura de la empresa

Si ha realizado algunos cambios en la estructura de su compañía, puede experimentar dificultades con los permisos de acceso al CRM. Por ejemplo, si ha cambiado al jefe del departamento o ha tranferido a un empleado a otro departamento.

Consulte el artículo Estructura de la empresa para obtener más información al respecto.

Para aplicar los nuevos permisos de acceso, es necesario volver a guardar los elementos de CRM seleccionando a la misma persona responsable o habilitando la opción Disponible para todos.

El objetivo principal es guardar los registros de nuevo, no es necesario editar sus datos. Después de eso los elementos estarán disponibles para los usuarios.

Tenga en cuenta que esto solo es necesario para los elementos creados antes de los cambios realizados en la estructura de la compañía.


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