Si abre la sección de CRM > Configuraciones > Configuración CRM y solo puede acceder a los ajustes de Correo electrónico, eso significa que no tiene permisos de acceso a la configuración de CRM. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta de Bitrix24 para solicitar acceso.
De forma predeterminada, solo los administradores de la cuenta de Bitrix24 tienen acceso a todas las configuraciones. Pueden asignar permisos de administrador a cualquier usuario en su página de perfil.
De manera alternativa, puede activar la opción El usuario puede editar configuración para otorgar acceso a la configuración de CRM.
Vaya a la sección de CRM > Configuraciones > Permisos de acceso > CRM > seleccione un rol > haga clic en el icono de lápiz para editar el rol.
Habilite la opción El usuario puede editar configuración > haga clic en Guardar > asigne este rol al usuario requerido > haga clic en Guardar.
¡Listo! El usuario tiene acceso a la sección de configuración de CRM.
