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Soporte Bitrix24

Soporte de Bitrix24: ¿cómo contactar?

Los usuarios de planes comerciales y los socios de Bitrix24 pueden comunicarse con el soporte técnico solo a través del chat desde el widget de ayuda.

Solo los administradores de la cuenta pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Bitrix24.

Haz clic en el icono de pregunta en la esquina superior derecha. Desplázate hacia abajo y haz clic en el botón Hacer una pregunta.

Ten en cuenta que solo el soporte oficial de Bitrix24 tiene un nombre y un icono con la inscripción 24 en azul. Esto te ayudará a distinguir el chat con el soporte oficial de Bitrix24 de otros.
¿Cómo habilitar el soporte de Bitrix24?


Preguntas frecuentes

No puedo encontrar el chat de soporte de Bitrix24

  • Comprueba si eres administrador de tu Bitrix24.
  • Asegúrate de que no tienes conectado el soporte de socios. Si lo tienes conectado, busca el chat de soporte con tu socio y solicita asistencia.
    ¿Cómo habilitar el soporte de socios?

No puedo iniciar sesión en Bitrix24

Consulta posibles inconvenientes relacionados con el inicio de sesión en Bitrix24.
Autorización en Bitrix24: posibles errores

Tengo preguntas sobre planes y precios

Si tienes alguna pregunta sobre planes y precios, compra de una licencia o documentos contables, comunícate con el departamento de ventas por correo electrónico: sales@bitrix24.com.

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