A continuación encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la aplicación de escritorio de Bitrix24.
¿Bitrix24 tiene una aplicación de escritorio?
Sí, puede descargar e instalar la aplicación de escritorio de Bitrix24 en la página de descarga.
Para leer más en detalle, consulte el artículo Descargar y actualizar la aplicación de escritorio.
Ventana de la aplicación vacía. ¿Qué hacer?
Si su aplicación tiene una ventana en blanco o algo no funciona correctamente:
- Windows: Ctrl + Shift + R
- macOS: cmd + Shift + R
Además, siempre puede descargar o actualizar la aplicación de escritorio.
¿Cómo borrar la caché en la aplicación de escritorio?
Para Windows: en una aplicación lanzada, presione Ctrl + Shift + L . Se abrirá una carpeta que contiene los registros y los datos de la app. Cierre la aplicación y elimine la carpeta cef_cache.
Para MacOS: para abrir la carpeta que contiene los registros y los datos de la app, presione cmd+ Shift + L. Cierre la aplicación y elimine la carpeta cef_cache.
Error "Este dominio no existe. ¿Escribió la dirección correctamente? Revise nuevamente."
Este error puede ocurrir cuando inicia la aplicación, y está activa la cuenta, a la que actualmente no tiene acceso (se eliminó la cuenta, o se le despidió de ella).
Simplemente busque el icono de la aplicación de escritorio en el panel superior de macOS o en el panel de notificaciones de Windows. En la configuración, seleccione Cerrar sesión o Cambiar usuario e intente a ingresar otra vez.
¿Por qué no se admite el sistema de archivos exFAT?
¿Existe una versión de Windows XP o Linux de la aplicación de escritorio?
La aplicación de escritorio de Bitrix24 para Windows XP ya no es compatible. Puede trabajar en Bitrix24 a través de un navegador.
Requisitos mínimos del sistema para la aplicación de escritorio de Bitrix24: macOS 10.10 y superior o Windows 7 SP1 y superior.
La aplicación de Bitrix24 para Linux admite distribuciones:
- Ubuntu 20,21,22 (Gnome)
- Kubuntu 20,22 (KDE)
- Mint 20 (Mutter)
- Fedora 35 (Gnome)
- Fedora 36
- BaseALT Simpy Linux 10.0.900 (Xfce)
- Rosa 21.1 (KDE)
- Astra Linux (Orel 2.12)
- OpenSuse Leap 15.4
Puede descargar la aplicación de Bitrix24 para Linux como paquetes DEB y RPM en la página de descarga de Bitrix24.