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Soporte Bitrix24

Bitrix24 En Premisa con una suscripción vencida

on-premise

El soporte técnico en la versión de Bitrix24 En Premisa está disponible solo para las cuentas con una clave de licencia activa.

Después del vencimiento de la clave de licencia de Bitrix24 En Premisa, puedes usar tu cuenta, pero con algunos límites.

La siguiente información es relevante para ti si no has cambiado tu licencia de Bitrix24 En Premisa al modelo de suscripción.
Modelo de suscripción para Bitrix24 En Premisa

Ten en cuenta que, a partir del 1 de octubre de 2024, se necesitan las últimas actualizaciones del producto para que las videollamadas y la aplicación móvil funcionen correctamente.
Actualización de Bitrix24 En Premisa y cambios en las condiciones de renovación

Funciones NO disponibles después del vencimiento de la clave de licencia de la versión de Bitrix24 En Premisa:

Módulo principal (main)

  • Actualizar el producto en la interfaz administrativa;
  • Obtener nuevas versiones de distribución con clave de licencia;
  • Bitrix24.Market (instalar módulos en la nube, así como módulos y actualizaciones para módulos instalados en la versión en premisa);
  • Analizar la velocidad de carga del sitio web.

Módulo REST

  • Acceder a eventos y métodos REST (excepto webhooks entrantes);
  • Usar aplicaciones instaladas desde Bitrix24.Market.

Módulo de telefonía en la nube (voximplant)

  • Utilizar servicios de telefonía y conector SIP.

Módulo de CRM (crm)

  • Conectar cuentas publicitarias en Sales Intelligence.

Módulo de Sites24 (landing)

  • Crear (volver a publicar) sitios web y páginas web;
  • Obtener bloques del sitio web.

Módulo de canales abiertos (imopenlines y imconnector)

  • Acceder a canales abiertos (Viber, Facebook, etc.), excepto el chat en vivo.

Módulo para asegurar el funcionamiento de aplicaciones interactivas (push)

  • Servicio en la nube en tiempo real.

Módulo de optimización de motores de búsqueda (seo)

  • Publicar anuncios en plataformas publicitarias.

Módulo de plataforma de chatbots (imbot)

  • Plataforma de chatbots.

Módulo de servicios en la nube (bitrixcloud)

  • Monitorear sitios web;
  • Hacer respaldo en la nube.

Módulo del catálogo (iblock)

  • BigData: Personalización.

Módulo de la tienda online (sale)

  • BigData: Personalización.

Módulo de convertidor de archivos (transformer)

  • Servicio de convertidor de archivos.

Módulo de Drive (disk)

  • Servicio para ver y editar documentos de Bitrix24.Docs.

Módulo de aprendizaje automático (ml)

  • Puntuar la probabilidad de éxito de prospectos y negociaciones (CRM Scoring).

Todos los demás módulos seguirán funcionando de forma normal.


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