Configura un formulario en el CRM que facilite a tus clientes agendar citas. Podrán ver los horarios disponibles y reservar en pocos clics, sin necesidad de asistencia del personal.
Incluso si su horario preferido no está disponible, podrán elegir fácilmente otra fecha que les convenga.
Esto resulta conveniente para tus clientes y reduce la carga de trabajo para tu equipo.
Tres formas de usar formularios para reservas fáciles
Selección automática del recurso
El formulario sugiere automáticamente el horario y el recurso disponible más cercano.
Es útil para reservas rápidas cuando todas las opciones disponibles son igualmente adecuadas. Por ejemplo, puede aplicarse a especialistas con las mismas habilidades o equipos similares.
Selección entre los recursos disponibles
Los clientes pueden ver todos los horarios disponibles para la fecha seleccionada y elegir el que mejor se ajuste a su agenda.
Esta es la mejor opción cuando el horario de la cita es más importante que el recurso asignado.
Selección entre todos los recursos
Los clientes pueden elegir independientemente el recurso, la fecha y la hora. Es ideal cuando es importante reservar no solo un horario, sino también un especialista o equipo específico.
Todos los formularios admiten pagos instantáneos
Para habilitar pagos, simplemente activa el "Modo experto" en la configuración del formulario.
También necesitarás conectar sistemas de pago para comenzar a aceptar pagos.
Así se crea un formulario de reserva para visitas de clientes, incluyendo el pago.
Paso 1: Crear un recurso
En la sección de Reserva, añade un recurso llamado "Visita de cortesía".
Paso 2: Crear un formulario del CRM
Configura un nuevo formulario usando el tipo "Selección entre los recursos disponibles".
Como solo tienes un recurso, esto será suficiente para elegir el horario de la cita.
Paso 3: Habilitar pagos
Activa la opción de pago en el modo experto.
Paso 4: Agregar un producto
Selecciona un producto del catálogo en la configuración del campo.
Paso 5: Publicar el formulario
Añade el formulario en tu sitio web.
Los clientes ahora pueden reservar su visita y pagarla inmediatamente.
