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Soporte Bitrix24

Problemas de acceso tras cambios en la estructura de la empresa

Si ha realizado algunos cambios en la estructura de su empresa, puede experimentar dificultades con los permisos de acceso al CRM.

Ejemplo: el jefe del departamento se ha cambiado, el empleado se ha trasladado a otro departamento, etc.
Para leer más en detalle, consulte el artículo Estructura de la empresa.

¿Qué hacer?

Para aplicar los nuevos permisos de acceso, es necesario volver a guardar los elementos de CRM. Puede hacerlo de dos formas.

  • Marque los elementos de CRM requeridos y elija la acción Asignar persona responsable.
  • Marque los elementos de CRM requeridos y elija la acción Hacer público.

La idea principal es guardar los registros de nuevo. Después de eso, los elementos estarán disponibles para los usuarios.

Tenga en cuenta que esto solo es necesario para los elementos creados antes de los cambios realizados en la estructura de la empresa.

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