Cuando un empleado deja la empresa, su buzón de correo permanece activo en Bitrix24 durante 30 días más. Durante este período, la sincronización de correos continúa y el buzón se puede transferir a otro empleado.
Siete días antes de la desactivación del buzón, el administrador de Bitrix24 recibirá una notificación. Si el buzón no se transfiere a otro empleado, se desactivará automáticamente.
Formas de conectar buzones de correo en Bitrix24
El administrador puede asignar un nuevo propietario para el correo corporativo, pero también puede conceder estos permisos a otros empleados.
Permisos de acceso al correo en Bitrix24
Para transferir el buzón de un empleado despedido:
1. Ve a la sección Webmail.
2. Selecciona Administrar los buzones del usuario.
3. Haz clic en Administrar (Manage) junto al apellido del empleado despedido: tendrá la marca Despedido (Dismissed).
4. Haz clic en Cambiar (Change) en el campo Propietario del buzón (Mailbox owner).
5. Selecciona el nuevo empleado al que se transferirá el buzón.
6. Guarda los cambios.
El nuevo propietario del buzón recibirá una notificación y podrá trabajar con los correos y el historial de correspondencia.
Resumen
- Cuando un empleado deja la empresa, su buzón de correo permanece activo en Bitrix24 durante 30 días más.
- Siete días antes de la desactivación del buzón, el administrador de Bitrix24 recibirá una notificación. Si el buzón no se transfiere a otro empleado, se desactivará automáticamente.
- Solo se puede cambiar el propietario de los buzones conectados mediante correo corporativo.
- Para cambiar el propietario del buzón, ve a la sección Webmail > Administrar los buzones del usuario y haz clic en Administrar junto al apellido del empleado despedido.