Bitrix24 es un espacio de trabajo multifuncional para la colaboración, donde tareas, chats, llamadas, calendario y otras herramientas están interconectadas. No necesitas alternar entre diferentes aplicaciones: todo lo necesario para trabajar está en un solo lugar.
Hemos recopilado respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las herramientas de Bitrix24:
Preguntas generales
Respuestas a las preguntas básicas sobre el uso de Bitrix24: acceso a la cuenta, configuración, seguridad de datos y soporte técnico. Estos artículos te ayudarán a familiarizarte rápidamente con Bitrix24 y a organizar un trabajo eficiente para tu equipo.
FAQ: preguntas generales
Seguridad de Bitrix24: preguntas frecuentes
Soporte de Bitrix24: preguntas frecuentes
Configuraciones de Bitrix24: preguntas frecuentes
Autorización en Bitrix24: preguntas frecuentes
Widget y perfil del empleado: preguntas frecuentes
Bitrix24 Messenger: solución de problemas
Colaboración
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre chats, Feed, tareas, grupos, calendario, Drive, Webmail y otras herramientas. Estos artículos te ayudarán a organizar procesos para que la información no se pierda y el trabajo sea transparente y eficiente.
Chats en Bitrix24: preguntas frecuentes
Feed: preguntas frecuentes
Tareas: preguntas frecuentes
Grupos de trabajo y proyectos: preguntas frecuentes
Collabs y grupos de extranet: preguntas frecuentes
Calendario: preguntas frecuentes
Bitrix24 Drive: preguntas frecuentes
Bitrix24 Webmail: preguntas frecuentes
Bases de conocimientos: preguntas frecuentes
Nuevas tareas: preguntas frecuentes
CoPilot
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre el asistente de inteligencia artificial CoPilot. Este asistente puede ayudarte a redactar textos, evaluar ideas, formular pensamientos o extraer lo más importante de un mensaje largo.
CoPilot: preguntas frecuentes
CRM
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre el CRM y otras herramientas para trabajar con clientes en Bitrix24. Aprende cómo fusionar elementos del CRM, rastrear clics en enlaces de correos, exportar existencias de productos, gestionar recursos en reservas online, entre otros.
CRM: preguntas frecuentes
Correo electrónico en CRM: preguntas frecuentes
Gestión del inventario y catálogo de productos: preguntas frecuentes
Marketing: preguntas frecuentes
Reserva online: preguntas frecuentes
Contact center
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre la conexión de mensajerías, redes sociales y telefonía a Bitrix24. Descubre cómo eliminar un canal abierto, qué hacer si no puedes realizar llamadas desde un número alquilado y cómo resolver otros problemas comunes.
Contact center: preguntas frecuentes
Llamadas salientes: solución de problemas
Sitios web y tiendas online
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre la creación de sitios web y tiendas online en Bitrix24: cómo cambiar el dominio, añadir configuración SEO, conectar sistemas de pago, configurar descuentos en productos, entre otros.
Sitios web: preguntas frecuentes
Dominio propio: preguntas frecuentes
Automatización
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre la automatización en Bitrix24: cómo configurar reglas de automatización y procesos de negocio, qué acciones están disponibles y qué hacer si no funcionan como esperas.
Solución de problemas en flujos de trabajo y reglas de automatización
Integraciones
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo conectar Bitrix24 con otros servicios y usar aplicaciones del Market para ampliar las capacidades de tu Bitrix24.
Aplicaciones del Market: preguntas frecuentes
Analítica
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre BI Builder, informes del CRM y analítica avanzada: cómo conectar fuentes de datos, configurar informes, filtros y gráficos, así como analizar la efectividad de las ventas y los canales publicitarios.
BI Analytics y BI Builder: preguntas frecuentes
