Bitrix24 tiene una nueva interfaz. Algunas imágenes de los artículos aún no reflejan los cambios, pero las actualizaremos en breve.

Bitrix24 Space

Autor: Adriana Sánchez

Última actualización: 29 de mayo de 2025

¡Conoce Bitrix24 Space, el nuevo lanzamiento de Bitrix24!

Nueva interfaz de Bitrix24 Space+. Hemos rediseñado por completo la interfaz de Bitrix24 para que sea más ligera, clara y fácil de usar.
Bitrix24 Chat. Ahora puedes crear encuestas directamente en las conversaciones. Para discusiones confidenciales, se ha incorporado la función de eliminación automática de mensajes.
Bitrix24 Messenger. El diseño se ha modernizado y el espacio de trabajo está integrado con el chat. En lugar de dos ventanas, ahora todo está unificado: chats, llamadas, notificaciones y CoPilot están disponibles al instante.
Estructura de la empresa. Ahora puedes añadir un departamento directamente a un chat o canal. Los nuevos empleados se integran rápidamente en el equipo, y al dejar la empresa, pierden acceso a los chats. En el mini perfil del empleado, puedes consultar sus datos de contacto, departamento y supervisor.
Equipos interfuncionales. Agrupan a empleados de diferentes departamentos para trabajar en proyectos específicos.
Tareas y ptoyectos. Se ha añadido un formulario rápido para crear tareas. Solo necesitas indicar el nombre, la fecha límite y la descripción, ideal para tareas simples sin detalles adicionales.
Reserva online. Los clientes pueden seleccionar horario y reservar citas mediante un formulario, sin necesidad de llamadas. Todos los datos se registran automáticamente en CRM, y los gerentes reciben notificaciones sobre nuevas reservas.
BI Builder. Es una herramienta para analizar datos de múltiples fuentes. Los informes publicitarios son ahora más precisos: incluyen nuevos campos con detalles de anuncios y etiquetas UTM, facilitando la identificación de campañas exitosas.
Registro e inicio de sesión. Ahora puedes invitar a tus colegas a Bitrix24 desde la aplicación móvil vía correo electrónico. El mensaje se envía a través de tu cliente de correo o del servicio integrado de Bitrix24.
Tableros de Bitrix24. Es un espacio de trabajo virtual para la colaboración en proyectos.

Nueva interfaz de Bitrix24 Space+

Hemos actualizado la interfaz manteniendo todas las herramientas clave. Ahora podrás encontrar todo más rápido gracias a un menú intuitivo y una navegación más ágil.

En Bitrix24, todo empieza con el chat, una herramienta que todos conocen. Comunícate con tu equipo, crea tareas y organiza reuniones directamente desde la conversación.
Nueva interfaz de Bitrix24 Space+

Bitrix24 Chat

El chat es el espacio perfecto para la comunicación en equipo. Aquí puedes discutir asuntos laborales, compartir archivos, crear tareas y programar reuniones directamente desde la conversación.

Bitrix24 ofrece cinco tipos de chats, cada uno diseñado para cubrir necesidades específicas. Elige el formato que mejor se adapte: para trabajo en equipo, anuncios, comunicación con clientes o colaboración con IA.
Messenger: interfaz y características
Tipos de chats en Bitrix24

Encuestas. Ahora puedes crear encuestas directamente en los chats, lo que facilita recopilar opiniones del equipo sobre cualquier tema.

Puedes configurar encuestas anónimas o públicas, y permitir una o múltiples respuestas.
Encuestas en los chats de Bitrix24

Eliminación automática de mensajes. Hemos incorporado la función de eliminación automática de mensajes en los chats. Establece un período de tiempo tras el cual los mensajes se borrarán automáticamente. Ideal para conversaciones confidenciales, datos personales o tareas temporales que pronto pierden relevancia.
Eliminación automática de mensajes

Bitrix24 Messenger

Bitrix24 Messenger es una aplicación diseñada para una comunicación segura y colaboración empresarial. Reúne en una sola ventana todas las herramientas esenciales: chats, canales, videollamadas, CoPilot, tareas, CRM y más.

La comunicación ocurre exclusivamente en chats corporativos. Personas externas no pueden contactar ni suplantar identidades para acceder a información confidencial. Cuando un empleado deja la empresa, pierde acceso inmediato a Bitrix24.
Bitrix24 Messenger: empezando a trabajar

Estructura de la empresa

La estructura de la empresa refleja la organización de los departamentos y sus miembros. Ahora puedes configurar la adición automática de todos los empleados de un departamento a los chats y canales. Esto ayuda a que los nuevos empleados reciban de inmediato información importante y participen en las discusiones laborales.
Añadir un departamento a un chat o canal en Bitrix24

Mini perfil del empleado. El mini perfil es una versión resumida del perfil personal del empleado que muestra información básica como teléfono, número de extensión, correo electrónico, departamento y supervisor. Permite contactar rápidamente a cualquier compañero y conocer su departamento.
Mini perfil del empleado en Bitrix24

Equipos interfuncionales

Los equipos interfuncionales agrupan a empleados de diferentes departamentos para trabajar en proyectos específicos. Por ejemplo, para el lanzamiento de un producto nuevo, puedes crear un equipo con empleados de los departamentos de ventas, marketing, contabilidad y legal. Los participantes mantienen sus posiciones originales, pero colaboran en objetivos empresariales compartidos.
Equipos interfuncionales en Bitrix24
Aprobación de procesos de negocio en equipos interfuncionales

Tareas y proyectos

Bitrix24 ahora incluye un formulario simplificado para crear tareas rápidamente, donde solo necesitas ingresar información básica como nombre, descripción y fecha límite. Esto es útil para asignar tareas sencillas sin requerir muchos detalles.
Crear rápidamente una tarea en Bitrix24

Reserva online

Ahora puedes configurar un formulario de reservas online que permite a los clientes seleccionar el horario que mejor les convenga y reservar servicios. Esto reduce la carga de trabajo de los responsables y evita perder clientes, ya que todos los datos quedan registrados tanto en CRM como en la sección de Reserva.
Crear un formulario para reservar citas en Bitrix24

Plantillas de mensajes para clientes. Configura plantillas de mensajes al crear y editar recursos. En la sección de Reserva, hay cuatro tipos de mensajes automáticos para los clientes.
Reserva online: plantillas de mensajes para clientes

BI Builder

Hemos ampliado los campos de datos sobre costes publicitarios. Ahora, además del importe, puedes ver detalles específicos de cada anuncio: ID del grupo, nombre del anuncio y etiquetas UTM clave. Esto permite analizar con mayor precisión el origen del tráfico, identificar las campañas más efectivas y saber qué anuncios captaron más clientes.
BI Builder: cómo usar datos de cuentas publicitarias

Registro e inicio de sesión

Para integrar a tu equipo en Bitrix24, puedes enviar invitaciones por correo electrónico directamente desde la aplicación móvil. Tienes dos opciones:

Usar un cliente de correo instalado en tu ordenador, como Outlook o Apple Mail. El correo se enviará desde tu dirección corporativa, lo que genera mayor confianza en los destinatarios.
Utilizar el servicio de correo de Bitrix24, perfecto si no tienes configurado un cliente de correo en tu equipo.

Invitar a empleados a Bitrix24 por correo electrónico