Un proceso de negocio automatiza tareas operativas recurrentes en la empresa, como gestionar vacaciones, aprobar viajes de trabajo o solicitar equipos. Para su correcto funcionamiento, la plantilla define los aprobadores necesarios, normalmente el jefe de departamento.
En la configuración de acciones del proceso, puedes asignar diferentes responsables según tus necesidades.
En la acción "Solicitud de información adicional", asigna el rol "Supervisor"
En la acción "Seleccionar empleado", selecciona el tipo "Supervisor"
Ahora pueden participar en la aprobación tanto el jefe de departamento como el líder del equipo interfuncional.
Equipos interfuncionales en Bitrix24
Al configurar un equipo, define quién realizará las aprobaciones:
- solo el jefe de departamento,
- el jefe de departamento junto con el líder del equipo.
Por defecto, solo el jefe de departamento aprueba los procesos. Si añades al líder del equipo, se crea un flujo de dos etapas inalterable:
- Aprobación por el líder del equipo
- Validación final por el jefe de departamento o superior
Por ejemplo, un empleado de marketing que pertenece a un equipo solicita vacaciones. Su petición requiere primero la aprobación de su líder de equipo, luego la del jefe de marketing.
Resumen
- Los procesos de negocio automatizan tareas operativas recurrentes (vacaciones, viajes, compras).
- Para su correcto funcionamiento, la plantilla define los aprobadores necesarios, normalmente el jefe de departamento.
- Los líderes de equipos interfuncionales pueden participar en las aprobaciones.
- Al crear equipos, configuras si las aprobaciones son solo del jefe o también del líder.
- Con líderes de equipo, el proceso tiene dos etapas fijas: 1) líder, 2) jefe/superior.