Bitrix24 Drive es una herramienta para gestionar archivos que te permite almacenar y editar documentos corporativos, configurar permisos de acceso y sincronizar los archivos con tu computadora. En este artículo, encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre esta funcionalidad.
Contenido del artículo:
- ¿Es posible ver el historial de cambios de todos los archivos en Drive?
- ¿Cómo liberar espacio en Drive?
- ¿Es posible conectar un almacenamiento en la nube externo a Bitrix24?
- ¿Se pueden transferir archivos entre el Drive personal y el Drive de la compañía?
- ¿Es posible subir múltiples carpetas a Drive simultáneamente?
- ¿Por qué se restaura un archivo eliminado o renombrado?
- ¿Es posible restringir la descarga de archivos desde Drive?
- ¿Por qué ocurren conflictos de versiones en los archivos?
- ¿Por qué una carpeta no se carga o aparece vacía?
- ¿Por qué no veo en Mi Drive una carpeta compartida conmigo?
- ¿Es posible sincronizar Bitrix24 Drive con la computadora?
¿Es posible ver el historial de cambios de todos los archivos en Drive?
Actualmente, no existe una función para rastrear el historial de cambios de todos los archivos de Drive simultáneamente. Solo puedes consultar el historial de versiones de archivos individuales.
- Ve a la sección de Drive.
- Localiza el archivo deseado y haz clic en Menú (≡).
- Selecciona la opción Revisión del historial.
Historial de versiones de archivos en Drive
¿Cómo liberar espacio en Drive?
Puedes optimizar el espacio mediante la función de limpieza, que escanea los documentos y elimina los innecesarios.
- Ve a la sección de Drive.
- Haz clic en Limpieza del Drive.
- Haz clic en Iniciar escaneo.
Si ya has realizado un escaneo de Drive, verás el botón Repetir escaneo.
Liberar espacio en Bitrix24 Drive
¿Es posible conectar un almacenamiento en la nube externo a Bitrix24?
No es posible conectar servicios de almacenamiento en la nube externos directamente. Sin embargo, puedes subir archivos manualmente desde estos servicios, que se guardarán en tu Drive personal dentro de la carpeta Archivos cargados.
Cargar archivos desde el almacenamiento en la nube a Bitrix24
¿Se pueden transferir archivos entre el Drive personal y el Drive de la compañía?
No, solo puedes mover archivos dentro de un mismo Drive.
¿Es posible subir múltiples carpetas a Drive simultáneamente?
Actualmente, no se permite la carga simultánea de varias carpetas. Puedes crearlas individualmente y luego subir los archivos en cada una.
Para crear una carpeta:
- Ve a la sección de Drive.
- Haz clic en Agregar.
- Selecciona Carpeta (puedes crear varias).
- Abre la carpeta creada.
- Haz clic en Agregar.
- Selecciona Archivo y sube documentos.
¿Por qué se restaura un archivo eliminado o renombrado?
Razón. Cuando un archivo compartido es eliminado por un usuario mientras otro realiza una sincronización completa con Bitrix24 Messenger, puede restaurarse automáticamente.
Solución.
- Verifica que todos los usuarios tengan instalada la última versión de Bitrix24 Messenger.
-
Antes de modificar o eliminar archivos, confirma que todos los usuarios hayan sincronizado sus dispositivos.
Bitrix24 Messenger: empezando a trabajar
¿Es posible restringir la descarga de archivos desde Drive?
No es posible bloquear las descargas. Los archivos pueden descargarse incluso con permisos de solo lectura.
Mi Drive: permisos de acceso
¿Por qué ocurren conflictos de versiones en los archivos?
Razón. Varios usuarios editan simultáneamente el mismo archivo en diferentes dispositivos con la sincronización de Bitrix24 Drive activada.
Bitrix24 Messenger sincroniza la versión más reciente del archivo, mientras que las modificaciones alternas se guardan localmente con el nombre del usuario, por ejemplo, Documento (Alejandra García).
Solución.
- Elimina las copias locales de los archivos en conflicto (guárdalas en otra ubicación si son necesarias).
- Desactiva la sincronización de Drive.
- Elimina los archivos de Bitrix24.
-
Vuelve a activar la sincronización.
Cómo deshabilitar la sincronización
¿Por qué una carpeta no se carga o aparece vacía?
Razón. El usuario tiene acceso a la carpeta pero no pertenece al grupo asociado.
Solución. Agrega al usuario al grupo relacionado con la carpeta.
¿Por qué no veo en Mi Drive una carpeta compartida conmigo?
Cuando te comparten una carpeta o archivo, debes aceptar la solicitud de conexión haciendo clic en Conectar carpeta o Adjuntar archivo en la notificación. Solo entonces la carpeta aparecerá en tu Drive personal.
¿Es posible sincronizar Bitrix24 Drive con la computadora?
Puedes sincronizar archivos y carpetas entre Bitrix24 Drive y tu equipo, manteniendo los cambios actualizados en varios sentidos. Si editas un archivo en tu computadora, los cambios se reflejarán inmediatamente en Bitrix24 y viceversa.
Sincronización de Bitrix24 Drive
Instalar Bitrix24 Messenger