BI Analytics: descripción de los campos de entidades

Autor: Adriana Sánchez

Última actualización: 16 de abril de 2024

Un conjunto de datos es información sobre prospectos, negociaciones, campos personalizados, compañías y otros elementos de Bitrix24. Estos datos se pueden utilizar en BI Builder, Power BI y Looker Studio. Te ayudarán a crear nuevos informes y complementar los existentes.

En este artículo, enumeraremos todos los conjuntos de datos disponibles y proporcionaremos una descripción de sus campos.

Negociaciones

crm_deal - negociaciones

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, número
`DATE_CREATE`	Negociación creada el, fecha y hora
`DATE_MODIFY`	Negociación modificada el, fecha y hora
`CREATED_BY_ID`	Identificador del creador, número
`CREATED_BY`	Creado por, cadena, ID y nombre del empleado que creó la negociación
`MODIFY_BY_ID`	Identificador del editor, número
`MODIFIED_BY`	Modificado por, cadena, ID y nombre del empleado que creó la negociación
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre de la persona responsable de la negociación
`ASSIGNED_BY_DEPARTMENT`	Departamento de la persona responsable, cadena de tipo ("[1] Adriana Sánchez / [7] Departamento de TI"), el lugar de la persona responsable en la jerarquía de la estructura de la empresa
`OPENED`	Abierto, cadena (Y - sí, N - no), si está abierto para todos los empleados (se refiere a los permisos de acceso)
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto, número – aparece solo si se convierte un prospecto en una negociación
`COMPANY_ID`	Identificador de la compañía, número. Ten en cuenta que es solo una compañía vinculada, y no el resultado de la conversión
`COMPANY`	Compañía, cadena, ID y nombre de la compañía
`CONTACT_ID`	Identificador del contacto, obsoleto, número. Ten en cuenta que es solo un contacto vinculado, y no el resultado de la conversión
`CONTACT`	Contacto, cadena, ID y nombre del contacto
`TITLE`	Nombre de la negociación, cadena
`CRM_PRODUCT`	Producto de CRM (puede haber varios), cadena, ID y nombres de productos
`CATEGORY`	Pipeline de la negociación, cadena, ID y nombre
`STAGE_ID`	Identificador del estado, cadena
`STAGE`	Estado, cadena, ID y nombre del estado
`STAGE_SEMANTIC_ID`	Identificador del tipo de estado, cadena: "F": "(failed) - procesada sin éxito", "S": "(success) - procesada con éxito", "P": "(processing) - negociación en proceso"
`STAGE_SEMANTIC`	Tipo de estado, cadena, descripción del estado semántico, por ejemplo "Éxito", "Fallo", "En curso"
`IS_NEW`	Negociación nueva, cadena (Y - sí, N - no), negociación está en la primera etapa del embudo
`IS_RECURRING`	Negociación recurrente, cadena (Y - sí, N - no)
`IS_RETURN_CUSTOMER`	Cliente recurrente, cadena (Y - sí, N - no)
`CLOSED`	Cerrada, cadena (Y - sí, N - no), si la negociación se transfiere a alguna etapa final
`TYPE_ID`	Tipo de negociación, cadena, por ejemplo "VENTA"
`OPPORTUNITY`	Cantidad esperada, número
`IS_MANUAL_OPPORTUNITY`	Cantidad esperada ingresada manualmente, cadena (Y - sí, N - no)
`TAX_VALUE`	Impuesto, cadena
`CURRENCY_ID`	Tipo de cambio, cadena ("USD")
`OPPORTUNITY_ACCOUNT`	Importe en moneda de reportes, número
`TAX_VALUE_ACCOUNT`	Impuesto en moneda de reportes, número
`ACCOUNT_CURRENCY_ID`	Moneda del reporte, cadena ("USD")
`PROBABILITY`	Probabilidad, número (23, 57, 12), probabilidad (scoring) de la transición a un estado exitoso
`COMMENTS`	Comentarios, cadena
`BEGINDATE`	De forma predeterminada, el campo se completa con la fecha de creación de la negociación. Puedes editarlo en la interfaz
`CLOSEDATE`	De forma predeterminada, el campo se completa con la fecha de creación de la negociación más 7 días. Puedes editarlo en la interfaz. Dependiendo de la configuración, el campo se puede completar automáticamente con la fecha actual cuando la negociación se mueve a la etapa final
`LOCATION_ID`	Ubicación del cliente, número
`SOURCE_ID`	Identificador de la fuente, cadena
`SOURCE`	Fuente, cadena, ID y nombre de la fuente ("[STORE] Tienda online")
`SOURCE_DESCRIPTION`	Descripción de la fuente, cadena. Es útil para la leyenda del gráfico de fuentes
`ORIGINATOR_ID`	Sistema externo, cadena ("email-tracker", "other")
`ORIGIN_ID`	Identificador externo, cadena
`ADDITIONAL_INFO`	Información adicional, cadena
`UTM_SOURCE`	Fuente de publicidad, cadena
`UTM_MEDIUM`	Medio publicitario, cadena
`UTM_CAMPAIGN`	Campaña publicitaria, cadena
`UTM_CONTENT`	Contenido publicitario, cadena
`UTM_TERM`	Término publicitario, cadena
`BANK_DETAIL_ID`	Identificador de datos bancarios, cadena
`CRM_PRODUCT_ID`	Identificador del producto de CRM
`CRM_PRODUCT_COUNT`	Número de productos de CRM
`WEBFORM_ID`	Identificador del formulario de CRM
`WEBFORM_NAME`	Nombre del formulario de CRM
`WEBFORM`	Formulario de CRM
`MOVED_BY_ID`	Identificador del empleado que cambió el estado
`MOVED_BY_NAME`	Nombre del empleado que cambió el estado
`MOVED_BY`	Identificador y nombre del empleado que cambió el estado
`MOVED_TIME`	Tiempo del cambio del estado

crm_deal_uf - campos personalizados de negociaciones

Los campos personalizados se transfieren automáticamente al conjunto de datos. Su número depende del número de campos en Bitrix24. Los nombres de los campos se asignan en el momento de creación en formato UF_CRM_123456789.

Campo	Descripción
`DEAL_ID`	Identificador de la negociación, número
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`UF_CRM_123456789`	Nombre del campo personalizado, diferentes tipos
`UF_CRM_*`	Los demás campos personalizados de Bitrix24

crm_deal_stage_history - historial de negociaciones

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, número, identificador único del registro
`TYPE_ID`	Tipo de registro, número, puede tomar valores: 1 - creación de la entidad, 2 - transición a un estado intermedio, 3 - transición al estado final
`DEAL_ID`	Identificador de la negociación, número - identificador de la entidad con el estado cambiado, en este caso, el ID de la negociación
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora, fecha y hora de ingreso al estado
`START_DATE`	Fecha de inicio, fecha y hora. Valores de campos crm_deal_stage_history.START_DATE y crm_deal.BEGINDATE son iguales
`END_DATE`	Fecha de finalización, fecha y hora, fecha de finalización. Valores de campos crm_deal_stage_history.END_DATE y crm_deal.CLOSEDATE son iguales
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número, ID de la persona responsable de la negociación
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre de la persona responsable de la negociación
`ASSIGNED_BY_DEPARTMENT`	Departamento de la persona responsable, cadena de tipo ("[1] Adriana Sánchez / [7] Departamento de TI"), el lugar de la persona responsable en la jerarquía de la estructura de la compañía
`STAGE_SEMANTIC_ID`	Identificador del tipo de estado, cadena: "F": "(failed) - procesao sin éxito", "S": "(success) - procesado con éxito", "P": "(processing) - negociación en proceso"
`STAGE_SEMANTIC`	Tipo de estado, cadena, "Fallo", "Éxito", "En proceso"
`STAGE_ID`	Identificador del estado, cadena
`STAGE`	Estado, cadena, ID y nombre del estado de tipo "[NEW] Nuevo"
`CATEGORY_ID`	Identificador del pipeline de la negociación, número
`CATEGORY_NAME`	Pipeline de la negociación, cadena
`CATEGORY`	Pipeline de la negociación

crm_deal_product_row - productos en la negociación

En la versión de Bitrix24 En Premisa, se requiere el módulo iblock para trabajar con los campos PARENT, SUPERPARENT, SUPERSUPERPARENT. Dependiendo de la versión del bloque de información se utilizan diferentes tablas y campos:

Para la versión 1.0 del bloque de información:

Tabla: b_iblock_element_property. Campos: IBLOCK_ELEMENT_ID, IBLOCK_PROPERTY_ID.

Para la versión 2.0 del bloque de información:

Tabla: b_iblock_element_prop_s{ID del bloque}. Campos: PROPERTY_{ID de la propiedad "Elemento del catálogo"}, IBLOCK_ELEMENT_ID.
Tabla: b_iblock_section_element. Campo: IBLOCK_ELEMENT_ID.
Tabla: b_iblock_section. Campos: ID, NAME.

Para el campo INSTOCK se requieren los módulos catalog и sale. Se utilizan los siguientes campos y tablas:

Tabla: b_catalog_docs_element. Campos: DOC_ID, ELEMENT_ID.
Tabla: b_catalog_store_docs. Campos: ID, DOC_TYPE, STATUS, DATE_STATUS.
Tabla: b_sale_basket. Campos: QUANTITY, ID, PRODUCT_ID.
Tabla: b_sale_order_dlv_basket. Campos: ORDER_DELIVERY_ID, BASKET_ID.
Tabla: b_sale_order_delivery. Campos: ID, DEDUCTED, DATE_DEDUCTED.

Campo	Descripción
`ID`	Identificador único, número
`DEAL_ID`	Identificador de la negociación. Puedes vincular un producto a un prospecto o a una negociación, cambiar el precio y otros atributos. Es muy conveniente conectar tablas por este campo, por ejemplo, las tablas de negociaciones y sus productos.
`DEAL_DATE_CREATE`	Fecha de creación de la negociación
`DEAL_CLOSEDATE`	Fecha de cierre de la negociación
`PRODUCT`	Producto, cadena, ID y nombre del producto / servicio
`PRODUCT_ID`	Identificador del producto, número, identificador del producto / servicio en el catálogo de CRM
`PRODUCT_NAME`	Nombre del producto, cadena, nombre del producto / servicio en el catálogo de CRM
`PRICE`	Precio
`PRICE_EXCLUSIVE`	Precio sin impuesto con descuento
`PRICE_NETTO`	Precio sin descuentos ni impuestos
`PRICE_BRUTTO`	Precio sin descuentos con impuesto
`QUANTITY`	Cantidad
`DISCOUNT_TYPE`	Descuento, cadena, ID y nombre del tipo de descuento
`DISCOUNT_TYPE_ID`	Identificador del descuento, número, ID del tipo de descuento
`DISCOUNT_TYPE_NAME`	Nombre del descuento, cadena, nombre del tipo de descuento
`DISCOUNT_RATE`	Importe del descuento, %
`DISCOUNT_SUM`	Cantidad del descuento
`TAX_RATE`	Impuesto, importe del impuesto, %
`TAX_INCLUDED`	Impuesto incluído en el precio, cadena "Y"\|"N"
`CUSTOMIZED`	Cadena "Y"\|"N", el producto fue editado manualmente después de haber sido agregado a la entidad de CRM
`MEASURE`	Unidad de medida, cadena, código y nombre de la unidad de medida
`MEASURE_CODE`	Identificador de la unidad de medida, número, código de la unidad de medida
`MEASURE_NAME`	Nombre de la unidad de medida, cadena, nombre de la unidad de medida
`SORT`	Orden de clasificación, número
`CATEGORY`	Nombre único del embudo de tipo "[234] Leche"
`CATEGORY_NAME`	Nombre del embudo de tipo "Leche"
`PARENT`	categoría padre ID de tipo "yogures"
`SUPERPARENT`	categoría padre PARENT de tipo "productos lácteos"
`SUPERSUPERPARENT`	categoría padre SUPERPARENT de tipo "productos perecederos"
`INSTOCK`	saldo de productos al momento de la venta

Prospectos

crm_lead - prospectos

Campo	Descripción
`ID`	Número, identificador único del registro
`DATE_MODIFY`	Modificado el, fecha y hora
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`CREATED_BY_ID`	Identificador del creador, número, ID del empleado que creó el prospecto
`CREATED_BY`	Creado por, cadena, identificador y nombre del empleado que creó el prospecto
`MODIFY_BY_ID`	Identificador del editor, número, ID del autor de los últimos cambios
`MODIFIED_BY`	Editado por, cadena, identificador y nombre del empleado que fue el último en modificar el elemento
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre de la persona responsable
`ASSIGNED_BY_DEPARTMENT`	Departamento de la persona responsable, cadena de tipo ("[1] Adriana Sánchez / [7] Departamento de TI"), el lugar de la persona responsable en la jerarquía de la estructura de la compañía
`OPENED`	Abierto, cadena (Y - sí, N - no), si está abierto para todos los empleados (se refiere a los permisos de acceso)
`COMPANY_ID`	Identificador de la compañía, cadena
`COMPANY`	Compañía, cadena, identificador y nombre de la compañía
`CONTACT_ID`	Identificador del contacto, número
`CONTACT`	Contacto, cadena, identificador y nombre del contacto
`STATUS_ID`	Identificador del estado en el embudo, cadena
`STATUS`	Estado, cadena, ID y nombre del estado de tipo "[NEW] Nuevo"
`STATUS_DESCRIPTION`	Descripción del estado (razones de la transición al estado), cadena
`STATUS_SEMANTIC_ID`	Identificador del tipo de estado, cadena: "F": "(failed) - procesado sin éxito", "S": "(success) - procesado con éxito", "P": "(processing) - prospecto en proceso"
`STATUS_SEMANTIC`	Tipo de estado, cadena ("Éxito", "Fallo")
`CRM_PRODUCT`	Producto de CRM, cadena
`OPPORTUNITY`	Cantidad esperada, número
`CURRENCY_ID`	Tipo de cambio, cadena
`SOURCE_ID`	Identificador de la fuente, cadena
`SOURCE`	Fuente, cadena, ID y nombre de la fuente ("[STORE] Tienda online")
`SOURCE_DESCRIPTION`	Descripción de la fuente, cadena
`TITLE`	Nombre del prospecto, cadena
`FULL_NAME`	Nombre completo, cadena
`NAME`	Nombre, cadena
`LAST_NAME`	Apellido, cadena
`SECOND_NAME`	Segundo nombre, cadena
`COMPANY_TITLE`	Nombre de la compañía, cadena
`POST`	Puesto, cadena
`ADDRESS_1`	Dirección 1, cadena
`ADDRESS_2`	Dirección 2, cadena
`ADDRESS_CITY`	Ciudad, cadena
`ADDRESS_POSTAL_CODE`	Código postal, cadena
`ADDRESS_REGION`	Región, cadena
`ADDRESS_PROVINCE`	Provincia, cadena
`ADDRESS_COUNTRY`	País, cadena
`ADDRESS_COUNTRY_CODE`	Código del país, código ISO es importante, cadena
`COMMENTS`	Comentarios, cadena
`ORIGINATOR_ID`	Sistema externo, cadena ("email-tracker", "other")
`ORIGIN_ID`	Identificador externo, cadena
`DATE_CLOSED`	Cerrado el, fecha y hora
`BIRTHDATE`	Fecha de cumpleaños, fecha
`HONORIFIC`	Saludo, cadena
`UTM_SOURCE`	Fuente de publicidad, cadena
`UTM_MEDIUM`	Medio publicitario, cadena
`UTM_CAMPAIGN`	Campaña publicitaria, cadena
`UTM_CONTENT`	Contenido publicitario, cadena
`UTM_TERM`	Término publicitario, cadena
`PHONE`	Teléfono, cadena, múltiple
`WEB`	URL, cadena, múltiple
`EMAIL`	Correo electrónico, cadena, múltiple
`IM`	Mensajeros, cadena, múltiple
`CRM_PRODUCT_ID`	Identificador del producto de CRM
`CRM_PRODUCT_NAME`	Nombre del producto de CRM
`CRM_PRODUCT_COUNT`	Número de productos de CRM
`IS_RETURN_CUSTOMER`	Cliente recurrente (Y - sí o N - no)

crm_lead_uf - campos personalizados de prospectos

Campo	Descripción
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto, número
`DATE_MODIFY`	Modificado el, fecha y hora
`UF_CRM_123456789`	Nombre del campo personalizado, diferentes tipos
`UF_CRM_*`	Los demás campos personalizados de Bitrix24

crm_lead_status_history - historial de prospectos

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, número, identificador único del registro
`TYPE_ID`	Tipo de registro, número, puede tomar valores: 1 - creación de la entidad, 2 - transición a un estado intermedio, 3 - transición al estado final
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto, número - identificador del prospecto con el estado cambiado, en este caso, el ID del prospecto
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora, fecha y hora de ingreso al estado
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número, ID de la persona responsable del prospecto, para filtrar estados y buscar causas de problemas con responsables
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre de la persona responsable del prospecto
`ASSIGNED_BY_DEPARTMENT`	Departamento de la persona responsable, cadena de tipo ("[1] Adriana Sánchez / [7] Departamento de TI"), el lugar de la persona responsable en la jerarquía de la estructura de la compañía
`STATUS_SEMANTIC_ID`	Identificador del tipo de estado, cadena: "F": "(failed) - procesado sin éxito", "S": "(success) - procesado con éxito", "P": "(processing) - prospecto en proceso"
`STATUS_SEMANTIC`	Tipo de estado, cadena, "Fallo", "Éxito"
`STATUS_ID`	Identificador del estado, cadena
`STATUS`	Estado, cadena, ID y nombre del estado de tipo "[NEW] Nuevo"

crm_lead_product_row - productos en la negociación

Campo	Descripción
`ID`	Identificador único, número
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto. Puedes vincular un producto a un prospecto o a una negociación, cambiar el precio y otros atributos. Es muy conveniente conectar tablas por este campo, por ejemplo, las tablas de prospectos y sus productos.
`LEAD_DATE_MODIFY`	Fecha de modificación del prospecto
`LEAD_DATE_CREATE`	Fecha de creación del prospecto
`LEAD_DATE_CLOSED`	Fecha de cierre del prospecto
`PRODUCT`	Producto, cadena, ID y nombre del producto / servicio
`PRODUCT_ID`	Identificador del producto, número, identificador del producto / servicio en el catálogo de CRM
`PRODUCT_NAME`	Nombre del producto, cadena, nombre del producto / servicio en el catálogo de CRM
`PRICE`	Precio
`PRICE_EXCLUSIVE`	Precio sin impuestos con descuento
`PRICE_NETTO`	Precio sin impuestos ni descuentos
`PRICE_BRUTTO`	Precio sin descuentos con impuesto
`QUANTITY`	Cantidad
`DISCOUNT_TYPE`	Descuento, cadena, ID y nombre del tipo de descuento
`DISCOUNT_TYPE_ID`	Identificador del descuento, número, ID del tipo de descuento
`DISCOUNT_TYPE_NAME`	Nombre del descuento, cadena, nombre del tipo de descuento
`DISCOUNT_RATE`	Importe del descuento, %
`DISCOUNT_SUM`	Cantidad del descuento
`TAX_RATE`	Impuesto, importe del descuento, %
`TAX_INCLUDED`	Impuesto incluído en el precio, cadena "Y"\|"N"
`CUSTOMIZED`	Cadena "Y"\|"N", el producto fue editado manualmente después de haber sido agregado a la entidad de CRM
`MEASURE`	Unidad de medida, cadena, código y nombre de la unidad de medida
`MEASURE_CODE`	Identificador de la unidad de medida, número, código de la unidad de medida
`MEASURE_NAME`	Nombre de la unidad de medida, cadena, nombre de la unidad de medida
`SORT`	Orden de clasificación, número

Procesos inteligentes y actividades

crm_dynamic_items_123 - procesos inteligentes

Cada proceso inteligente es un conjunto de datos independiente con sus campos y columnas. Para cargar datos de un proceso inteligente en el informe, debes conocer su identificador único.
Obtener el ID del proceso inteligente

Los campos personalizados de procesos inteligentes se transfieren automáticamente al conjunto de datos. Su número depende del número de campos en Bitrix24. Los nombres de los campos se asignan en el momento de creación en formato UF_CRM_123456789.

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, número
`XML_ID`	Identificador externo, cadena
`TITLE`	Nombre, cadena
`CREATED_BY`	Creado por, cadena, ID y nombre completo
`CREATED_BY_ID`	ID del creador, número
`CREATED_BY_NAME`	Nombre del creador, cadena
`UPDATED_BY`	Editado por, cadena, ID y nombre completo
`UPDATED_BY_ID`	ID del editor, número
`UPDATED_BY_NAME`	Nombre del editor, cadena
`MOVED_BY`	Estado cambiado por, cadena, ID y nombre completo
`MOVED_BY_ID`	ID del cambiador del estado, número
`MOVED_BY_NAME`	Nombre del cambiador del estado, cadena
`CREATED_TIME`	Creado el, fecha y hora
`UPDATED_TIME`	Modificado el, fecha y hora
`MOVED_TIME`	Estado cambiado el, fecha y hora
`CATEGORY`	Embudo, cadena, ID y nombre
`CATEGORY_ID`	ID del embudo, número
`CATEGORY_NAME`	Nombre del embudo, cadena
`OPENED`	Abierto, cadena "Y"\|"N", disponible para todos los empleados o no
`STAGE`	Estado, cadena, ID y nombre del estado
`STAGE_ID`	ID del estado, número
`STAGE_NAME`	Nombre del estado, cadena
`PREVIOUS_STAGE_ID`	ID del estado anterior, número
`BEGINDATE`	Comenzado el, fecha
`CLOSEDATE`	Cerrado el, fecha
`COMPANY`	Compañía, cadena, ID y nombre de la compañía
`COMPANY_ID`	ID de la compañía, número
`COMPANY_NAME`	Nombre de la compañía, cadena
`CONTACT`	Contacto, cadena, ID y nombre completo del contacto
`CONTACT_ID`	ID del contacto, número
`CONTACT_NAME`	Nombre del contacto, cadena
`OPPORTUNITY`	Cantidad esperada, número con un punto flotante
`IS_MANUAL_OPPORTUNITY`	Cantidad esperada ingresada manualmente, cadena "Y"\|"N"
`TAX_VALUE`	Impuesto, número con un punto flotante
`CURRENCY_ID`	Tipo de cambio, cadena "USD"
`OPPORTUNITY_ACCOUNT`	Cantidad en la moneda de reportes, número con un punto flotante
`TAX_VALUE_ACCOUNT`	Impuesto en la moneda de reportes, número con un punto flotante
`ACCOUNT_CURRENCY_ID`	Moneda del reporte, cadena "USD"
`MYCOMPANY`	Mi compañía, cadena, ID y nombre de la compañía
`MYCOMPANY_ID`	ID de mi compañía, número
`MYCOMPANY_NAME`	Nombre de mi compañía, cadena
`SOURCE`	Fuente, cadena, ID y nombre de la fuente ("[STORE] Tienda online")
`SOURCE_ID`	Identificador de la fuente, número
`SOURCE_NAME`	Nombre de la fuente, cadena
`SOURCE_DESCRIPTION`	Descripción de la fuente, cadena
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre completo de la persona responsable
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número
`ASSIGNED_BY_NAME`	Nombre de la persona responsable, cadena
`WEBFORM_ID`	ID del formulario de CRM, número, identificador del formulario de CRM usado para crear un elemento
`UF_CRM_123456789`	Nombre del campo personalizado, diferentes tipos
`UF_CRM_*`	Los demás campos personalizados de Bitrix24

crm_activity - actividades

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, identificador de la actividad
`SUBJECT`	Nombre de la actividad, por ejemplo, "Hacer una cita"
`ASSOCIATED_ENTITY_ID`	ID de la entidad de la cuenta, identificador de la entidad vinculada en la cuenta. Por ejemplo, Tareas y etc.
`TYPE_ID`	Código del tipo de actividad: 1 - reunión, 2 - llamada, 3 - tarea, 4 - correo electrónico, 6 - acción personalizada. Acciones personalizadas incluyen nuevas tareas, chats, mensajes SMS, etc.
`TYPE_NAME`	Nombre del tipo de actividad: "Reunión", "Llamada"
`OWNER_ID`	ID de la entidad de CRM, identificador de la entidad de CRM vinculada a la actividad
`OWNER_TYPE_ID`	Código del tipo de entidad de CRM: 1 - prospecto, 2 - negociación, 3 - contacto
`OWNER_TYPE_NAME`	Nombre del tipo de entidad. Por ejemplo, OWNER_ID = 123, OWNER_TYPE_ID = 2 significa que la actividad está vinculada a la negociación con ID = 123
`PRIORITY_ID`	Código de importancia, número: 2 – media, 3 – alta
`PRIORITY_NAME`	Importancia, cadena
`DIRECTION_ID`	ID de la dirección, número
`DIRECTION_NAME`	Nombre de la dirección, cadena. Puede ser una actividad saliente o entrante
`STATUS_ID`	Código del estado: 1 - en espera, 2 - completado, 3 - completado automáticamente
`STATUS_NAME`	Nombre del estado
`COMPLETED`	Completado, cadena "Y"\|"N", actividad completada
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`START_TIME`	Hora de inicio de la ejecución
`END_TIME`	Hora de finalización
`DEADLINE`	Fecha límite, fecha y hora. El campo no se establece directamente, el valor se toma desde START_TIME para llamadas y reuniones y desde END_TIME para tareas
`DATE_MODIFY`	Fecha de la última modificación
`AUTHOR`	Creador, cadena, nombre del creador de la actividad
`AUTHOR_ID`	ID del creador, número, identificador del creador de la actividad
`AUTHOR_NAME`	Nombre del creador, cadena, nombre del creador de la actividad
`EDITOR`	Usuario que ha modificado la actividad
`EDITOR_ID`	ID del editor
`EDITOR_NAME`	Nombre del editor
`RESPONSIBLE`	ID y nombre de la persona responsable
`RESPONSIBLE_ID`	ID de la persona responsable
`RESPONSIBLE_NAME`	Nombre de la persona responsable
`DESCRIPTION`	Descripción, cadena
`DESCRIPTION_TYPE_ID`	Código del tipo de la descripción, número
`DESCRIPTION_TYPE_NAME`	Tipo de la descripción, cadena
`ORIGINATOR_ID`	ID de la fuente de datos, cadena, se utiliza solo para enlazar a una fuente externa
`ORIGIN_ID`	ID del elemento en la fuente de datos, cadena, se utiliza solo para enlazar a una fuente externa

Campañías

crm_company - compañías

Campo	Dirección
`ADDRESS_1`	Dirección 1, cadena
`ADDRESS_2`	Dirección 2, cadena
`ADDRESS_CITY`	Ciudad, cadena
`ADDRESS_COUNTRY`	País, cadena
`ADDRESS_COUNTRY_CODE`	Código del país, cadena
`ADDRESS_POSTAL_CODE`	Código postal, cadena
`ADDRESS_PROVINCE`	Región, cadena
`ADDRESS_REGION`	Región, cadena
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID y nombre de la persona responsable
`ASSIGNED_BY_NAME`	Nombre de la persona responsable, cadena
`BANKING_DETAILS`	Datos bancarios, cadena
`COMMENTS`	Comentarios, cadena
`COMPANY_TYPE`	Tipo de la compañía, cadena, ID y nombre del tipo de la compañía
`COMPANY_TYPE_ID`	Identificador del tipo de la compañía, cadena, ID del tipo de la compañía
`COMPANY_TYPE_NAME`	Nombre del tipo de la compañía, cadena, nombre del tipo de la compañía
`CREATED_BY_ID`	Identificador del creador, número
`CREATED_BY`	Creado por, cadena, ID y nombre del creador
`CREATED_BY_NAME`	Nombre del creador, cadena
`CURRENCY_ID`	Tipo de cambio, cadena
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`DATE_MODIFY`	Editado el, fecha y hora
`EMAIL`	Correo electrónico, cadena, múltiple
`EMPLOYESS`	Número de empleados, cadena, por ejemplo "250-500" (se toma desde "Estados y listas desplegables")
`ID`	Clave única, número
`IM`	Mensajeros, cadena, múltiple
`INDUSTRY`	Sector de actividad, cadena, ID y nombre del sector de actividad de la compañía
`INDUSTRY_ID`	Identificador del sector de actividad, cadena, ID del sector de actividad de la compañía
`INDUSTRY_NAME`	Nombre del sector de actividad, cadena, nombre del sector de actividad de la compañía
`IS_MY_COMPANY`	Mi compañía, cadena
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto, número, identificador del prospecto vinculado a la compañía
`MODIFIED_BY`	Editado por, cadena, ID y nombre del autor de los últimos cambios
`MODIFY_BY_ID`	Identificador del editor, número, identificador del autor de los últimos cambios
`MODIFIED_BY_NAME`	Nombre del editor, cadena
`OPENED`	Disponible para todos, cadena
`ORIGINATOR_ID`	Sistema externo, cadena
`ORIGIN_ID`	Identificador externo, cadena, se usa solo para vincular a una fuente externa
`ORIGIN_VERSION`	Versión original, cadena, se utiliza para proteger los datos de un borrado accidental por parte de un sistema externo
`PHONE`	Teléfono, cadena, múltiple
`REVENUE`	Ingresos anuales, número con punto flotante
`TITLE`	Nombre de la compañía, cadena
`UTM_CAMPAIGN`	Campaña publicitaria, cadena
`UTM_CONTENT`	Contenido publicitario, cadena
`UTM_MEDIUM`	Medio publicitario, cadena, "CPC (anuncios)", "CPM (banners)"
`UTM_SOURCE`	Fuente de publicidad, cadena, como Google Adwords y otras
`UTM_TERM`	Término publicitario, cadena, por ejemplo, palabras clave de publicidad contextual
`WEB`	URL, cadena, múltiple

crm_company_uf - campos personalizados de compañías

Campo	Descripción
`COMPANY_ID`	Identificador de la compañía
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`UF_CRM_123456789`	Campo personalizado
`UF_CRM_*`	Los demás campos personalizados de Bitrix24

Contactos

crm_contact - contactos

Campo	Descripción
`ADDRESS_1`	Dirección 1, cadena
`ADDRESS_2`	Dirección 2, cadena
`ADDRESS_CITY`	Ciudad, cadena
`ADDRESS_COUNTRY`	País, cadena
`ADDRESS_COUNTRY_CODE`	Código del país, cadena
`ADDRESS_POSTAL_CODE`	Código postal, cadena
`ADDRESS_PROVINCE`	Provincia, cadena
`ADDRESS_REGION`	Región, cadena
`ASSIGNED_BY_ID`	Identificador de la persona responsable, número
`ASSIGNED_BY`	Persona responsable, cadena, ID de la persona responsable
`ASSIGNED_BY_NAME`	Nombre de la persona responsable, cadena
`BIRTHDATE`	Fecha de cumpleaños, fecha y hora
`COMMENTS`	Comentarios, cadena
`COMPANY_ID`	Identificador de la compañía, número, vinculación del contacto a la compañía (primera de la lista)
`CREATED_BY_ID`	Identificador del creador, número
`CREATED_BY`	Creado por, cadena, ID y nombre del creador
`CREATED_BY_NAME`	Nombre del creador, cadena
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`DATE_MODIFY`	Editado el, fecha y hora
`EMAIL`	Correo electrónico, cadena, múltiple
`EXPORT`	Se usa en exportación, cadena, si se usa el contacto en la exportación. Si "N", es imposible exportar el contacto
`FACE_ID`	Identificador faceid, número
`HONORIFIC`	Código de saludo, cadena, código de saludo, por ejemplo ""HNR_ES_1""
`ID`	Clave única, número
`IM`	Mensajeros, cadena, múltiple
`LEAD_ID`	Identificador del prospecto, número, identificador del prospecto vinculado al contacto
`MODIFIED_BY`	Editado por, cadena, ID y nombre del autor de los últimos cambios
`MODIFIED_BY_NAME`	Nombre del editor, cadena
`MODIFY_BY_ID`	Identificador del editor, número
`NAME`	Nombre, cadena
`SECOND_NAME`	Segundo nombre, cadena
`LAST_NAME`	Apellido, cadena
`OPENED`	Disponible para todos, cadena (Y - si o N - no)
`ORIGINATOR_ID`	Sistema externo, cadena
`ORIGIN_ID`	Identificador externo, cadena, se utiliza solo para la vinculación a una fuente externa
`ORIGIN_VERSION`	Versión original, cadena, se utiliza para proteger los datos de un borrado accidental por parte de un sistema externo
`PHONE`	Teléfono, cadena, múltiple
`POST`	Posición, cadena
`SOURCE_DESCRIPTION`	Descripción de la fuente, cadena
`SOURCE_ID`	Identificador de la fuente, cadena, "CALL", "EMAIL" y otros valores desde "Estados y listas desplegables"
`TYPE_ID`	Identificador del tipo, cadena, "CLIENT" y otros valores desde "Estados y listas desplegables"
`UTM_CAMPAIGN`	Campaña publicitaria, cadena
`UTM_CONTENT`	Contenido publicitario, cadena
`UTM_MEDIUM`	Medio publicitario, cadena, "CPC (anuncios)", "CPM (banners)"
`UTM_SOURCE`	Fuente de publicidad, cadena, como Google Adwords y otros
`UTM_TERM`	Término publicitario, cadena, por ejemplo, palabras clave de publicidad contextual
`WEB`	URL, cadena, múltiple

crm_contact_uf - campos personalizados de contactos

Campo	Descripción
`CONTACT_ID`	Identificador del contacto
`DATE_CREATE`	Creado el, fecha y hora
`UF_CRM_123456789`	Campo personalizado
`UF_CRM_*`	Los demás campos personalizados de Bitrix24

Usuarios, proyectos y llamadas

user - usuarios

Campo	Descripción
`ID`	Clave única
`ACTIVE`	Actividad, "Y - activo", "N - despedido"
`NAME`	Nombre del usuario
`DEPARTMENT`	Departamento de la empresa

socialnetwork_group - proyectos

Campo	Descripción
`ID`	Clave única, identificador del proyecto o grupo
`SITE_ID`	Código del sitio web, cadena
`NAME`	Nombre del proyecto o grupo
`DESCRIPTION`	Descripción del proyecto o grupo
`PROJECT`	Si es un proyecto, cadena, "Y" o "N"
`DATE_CREATE`	Creado el
`DATE_MODIFY`	Modificado el, fecha del último cambio en los parámetros del proyecto o grupo
`OPENED`	Si es un grupo o proyecto abierto para unirse, cadena, "Y" o "N"
`CLOSED`	Si es un grupo archivado, cadena, "Y" o "N"
`SUBJECT`	Tema del proyecto o grupo
`OWNER`	Propietario del proyecto o grupo
`OWNER_ID`	ID del propietario
`OWNER_NAME`	Nombre del propietario
`KEYWORDS`	Palabras clave o etiquetas del proyecto
`NUMBER_OF_MEMBERS`	Número de participantes
`DATE_ACTIVITY`	Fecha de la última actividad

telephony_call - llamadas

Campo	Descripción
`CALL_ID`	Identificador único de la llamada, cadena.
`CALL_TYPE`	Tipo de llamada, número, más: 1 - saliente, 2 - entrante, 3 - entrante con enrutamiento, 4 - devolución de la llamada
`CALL_VOTE`	Calificación de la llamada, número, calificación de la llamada
`COMMENT`	Comentario a la llamada, cadena
`PORTAL_USER_ID`	Identificador del operador, número
`PORTAL_USER`	Operador, cadena, ID y nombre del operador, por ejemplo "[12] Adriana Sánchez"
`PORTAL_USER_DEPARTMENT`	Departamento del operador, cadena de tipo ("[1] Adriana Sánchez / [7] Departamento de TI"), el lugar del departamento del operador en la jerarquía de la estructura de la compañía
`PORTAL_NUMBER`	Número del operador, cadena, número de teléfono de la cuenta vinculado con la llamada
`PHONE_NUMBER`	Número de abonado, cadena, número de teléfono del cliente a donde se llamó desde la cuenta o desde donde llamó el cliente
`CALL_DURATION`	Duración de la llamada, número, duración de la llamada en segundos
`CALL_START_TIME`	La llamada iniciada el, fecha y hora
`COST`	Precio de la llamada, número de punto flotante
`COST_CURRENCY`	Moneda de la llamada, cadena, moneda de la llamada de tipo: "USD", "EUR"
`CALL_STATUS_CODE`	Código de la llamada, cadena
`CALL_STATUS_REASON`	Descripción del código de la llamada, cadena, descripción ampliada del código de estado de la llamada: "Llamada perdida", "LLamada exitosa" y etc.
`CRM_ACTIVITY_ID`	Identificador de la actividad de CRM, número, identificador de la actividad de CRM creada a base de la llamada
`CRM_ENTITY_ID`	Identificador del elemento de CRM, número, identificador del elemento de CRM encontrado por número de teléfono¡, que puede ser un prospecto, un contacto o una compañía
`CRM_ENTITY_TYPE`	Tipo del elemento de CRM, cadena, tipo del elemento de CRM que tiene el identificador "CRM_ENTITY_ID", por ejemplo "CONTACT".
`REST_APP_ID`	Identificador de la aplicación, número, Identificador de la aplicación de integración de telefonía externa
`REST_APP_NAME`	Nombre de la aplicación, cadena, nombre de la app de integración de la telefonía externa
`REDIAL_ATTEMPT`	Número de intento de llamada, número, para devoluciones de llamadas
`TRANSCRIPT_ID`	Identificador de la transcripción de la llamada, número
`TRANSCRIPT_PENDING`	Listo para transcribir, cadena "Y/N", señal de que la transcripción se recibirá más tarde
`RECORD_FILE_ID`	Identificador del archivo con la grabación, número
`CALL_STATUS_CODE_ID`	Identificador del código de la llamada
`CALL_STATUS_CODE_NAME`	Código de la llamada

Flujos de trabajo

bizproc_task - tareas de flujos de trabajo

Campo	Descripción
`ID`	Clave única
`CODE_ID`	Identificador del tipo de la tarea
`CODE_NAME`	Nombre del tipo de la tarea
`CODE`	Tipo de la tarea
`WORKFLOW_ID`	Identificador del proceso e identificador del proceso padre
`NAME`	Nombre de la tarea
`CREATED_DATE`	La tarea creada el, fecha y hora
`MODIFIED`	La tarea modificada el, fecha y hora
`DURATION`	Duración de ejecución de la tarea, en segundos
`APPROVE_TYPE`	Identificador del tipo de aprobación de la tarea
`APPROVE_TYPE_NAME`	Nombre del tipo de aprobación de la tarea
`STATUS_ID`	Identificador del estado
`STATUS_NAME`	Nombre del estado de ejecución de la tarea
`STATUS`	Identificador y noombre del estado de ejecución de la tarea
`USER_ID`	Identificador del participante de la tarea
`USER_NAME`	Nombre del participante de la tarea
`USER`	Identificador y nombre del participante de la tarea

bizproc_workflow - flujos de trabajo lanzados

Campo	Descripción
`ID`	Clave única
`STARTED_BY_ID`	Identificador del usuario que inició el proceso
`STARTED_BY_NAME`	Nombre del usuario que inició el proceso
`STARTED_BY`	Identificador y nombre del usuario que inició el proceso
`STARTED`	Iniciado el, fecha y hora
`COMPLETED`	Estado final, Y - completado, N - en ejecución
`DOCUMENT_ID`	Identificador del documento
`DURATION`	Duración de ejecución del proceso, en segundos
`START_DURATION`	Duración del inicio
`WORKFLOW_TEMPLATE_ID`	Identificador de la plantilla
`WORKFLOW_TEMPLATE_NAME`	Nombre de la plantilla
`MODULE_ID`	Identificador del módulo
`MODULE_ID_NAME`	Nombre del módulo
`ENTITY_ID`	Identificador del tipo del elemento
`ENTITY_ID_NAME`	Nombre del tipo del elemento
`MODIFIED_BY_ID`	Identificador del usuario que modificó la plantilla
`MODIFIED_BY_NAME`	Nombre del usuario que modificó la plantilla
`MODIFIED_BY`	Identificador y nombre del usuario que modificó la plantilla

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