Cada negociación en Bitrix24.CRM pasa por diferentes etapas. Kanban que es como un tablero virtual con pegatinas le permite mover prospectos y negociaciones entre etapas.
De forma predeterminada, en CRM hay un conjunto de etapas estándar.
Para editar una etapa, haga clic en el icono de lápiz.
Se puede cambiar el nombre y el color de cada etapa, así como eliminarla.
Para agregar una etapa nueva, haga clic en el icono "+" e ingrese un nombre.
Las etapas creadas se pueden intercambiar con un simple arrastrar & soltar.
Para leer más en detalle, consulte el artículo Kanban en Bitrix24.CRM.