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Soporte Bitrix24

Procesamiento de cookies

Los sitios web creados en Bitrix24 permiten a los visitantes controlar la gestión de cookies.

Contenido del artículo:


¿Qué son y para qué sirven las cookies?

Las cookies son pequeños datos que un sitio web guarda temporalmente en la computadora del usuario. Estos archivos pueden contener información como el idioma preferido, datos de inicio de sesión o recomendaciones de YouTube, facilitando así una navegación más personalizada y cómoda.

Cada país tiene leyes específicas sobre la protección de datos personales. Si un sitio web recopila cookies sin el consentimiento del usuario, el propietario del sitio web podría enfrentar multas. Por ello, es esencial informar a los visitantes sobre los datos personales que se recopilan mediante cookies.

Si un usuario decide no aceptar cookies para ciertos servicios, estos no podrán recopilar información. Por ejemplo, si se rechazan las cookies de Google Analytics, no se recogerán datos analíticos de ese visitante.


Cómo activar el banner de consentimiento de cookies

  1. Ve a la sección de Sitios web y tiendas > Sitios web.
  2. Selecciona un sitio web > haz clic en Tres puntos (...).
  3. Elige la opción Configurar el sitio web.

Desplázate hacia abajo en la página, abra la sección Más > Procesamiento de cookies. Habilita la opción Mostrar el banner de consentimiento para las cookies.


Cómo configurar el consentimiento de cookies

Haz clic en Editar ajustes para ajustar el texto y la visualización del consentimiento.

Nombre y texto. Ingresa el nombre y el texto que se muestra al visitante.

Firma y comportamiento. Puedes editar el texto de la primera notificación. Además, puedes especificar un enlace de terceros a un sitio web o archivo habilitando la opción correspondiente.

Consentimientos recibidos. Puedes usar el filtro para ver todos los consentimientos de usuarios que has obtenido.

Editar las descripciones de las cookies. Hemos agregado una descripción de cookies para algunos servicios sociales populares: Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook pixel, YouTube, Google Maps.

Puedes editar las descripciones, así como desactivarlas si no almacenas dichos datos en tus cookies.

Si otro servicio en tu sitio web utiliza cookies, es muy recomendable añadir su descripción. Para hacerlo, haz clic en Nuevo tipo de cookie e ingresa la información correspondiente.

Apariencia y posición del enlace. Puedes modificar el color de fondo, el icono y el color del texto en la sección correspondiente. También puedes ajustar la esquina donde se muestra el icono de cookies.

Una vez realizadas las configuraciones requeridas, haz clic en Guardar.

Para guardar todos los cambios, vuelva a publicar la página principal de tu sitio web.

Cómo funciona

Al visitar el sitio web por primera vez, se mostrará automáticamente una notificación en la parte inferior de la página para que el visitante acepte el uso de cookies.

El visitante tiene la opción de Aceptar o Rechazar todas las cookies, así como Cambiar las preferencias para cada tipo de cookie, lo que le permite decidir qué cookies desea permitir. Luego, debe hacer clic en Guardar y aceptar.

El visitante puede ajustar estas preferencias en cualquier momento haciendo clic en Cookies en la parte inferior de la pantalla.


Resumen

  • Los sitios web creados en Bitrix24 permiten a los visitantes controlar la gestión de cookies.
  • En la configuración del sitio web requerido, habilita la opción Mostrar el banner de consentimiento para las cookies.
  • Configura el texto, el comportamiento y la apariencia del consentimiento.
  • Al visitar el sitio web por primera vez, se mostrará automáticamente una notificación en la parte inferior de la página para que el visitante acepte el uso de cookies.
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