De forma predeterminada, el nombre del contacto se muestra en la ficha del cliente en el formato Nombre Apellido, no importa si se rellena el campo Segundo nombre.
Si quiere que se muestre el nombre completo del cliente, vaya a CRM > Configuraciones > Configuración CRM > Otros > Otras configuraciones.
Abra la pestaña Formato y seleccione el formato deseado en el campo Formato de nombre del cliente.
La ficha del contacto quedará así:
Quitar campos requeridos
También puede hacer que los campos Apellido, Nombre, Segundo nombre sean opcionales. Esto resulta útil si usa solo el apellido del cliente para identificarlo.
Para que el campo sea opcional, haga clic en en engranaje > Configurar.
Desmarque la opción Requerido y haga clic en Guardar.
