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Soporte Bitrix24

Descargar y actualizar la aplicación de escritorio

El equipo de Bitrix24 trabaja constantemente para mejorar la aplicación de escritorio implementando nuevas opciones para su utilidad.

Cada vez que lanza la app, el sistema verifica las actualizaciones y le sugiere que las instale.

Si por alguna razón se ha negado o ha decidido hacerlo más tarde, siempre puede buscar actualizaciones manualmente.

Verificar las actualizaciones

macOS

En la barra de la aplicación haga clic en Bitrix24 y seleccione la opción Verifique las actualizaciones.

Si hay una nueva versión de Bitrix24.Desktop, haga clic en Instalar actualización.

También puede verificar e instalar las actualizaciones utilizando la opción Acerca de Bitrix24.

Windows

Haga clic derecho en el icono de la aplicación en la barra de tareas y elija la opción Acerca.

En la ventana que se abre, haga clic en Verifique las actualizaciones e instale la versión nueva de la aplicación.


Descargar la aplicación Bitrix24.Desktop

Puede descargar la distribución de la aplicación de escritorio de Bitrix24 en esta página.

Las versiones de la aplicación de escritorio están disponibles para macOS 10.10 y superior y Windows 7 SP1 y superior, incluida la distribución MSI para administradores de sistemas. Los paquetes DEB y RPM para varias distribuciones de Linux también están disponibles para descargar.

Características de la aplicación de Bitrix24 para Windows

  • Si está utilizando una distribución MSI para instalar la aplicación de escritorio de Bitrix24, entonces debe instalar el controlador Dokan para que el disco elástico funcione.

    Si el instalador del controlador Dokan muestra un error por falta de actualización KB3033929 (soporte SHA-2), entonces instale estos parches: para 7 SP1 x86 o para Windows 7 SP1 x64.

  • Si se utiliza una distribución EXE para instalar la aplicación de escritorio Bitrix24, entonces no es necesario instalar el controlador Dokan, viene con la distribución EXE de la aplicación.

  • No se admite el sistema de archivos exFAT.

  • La aplicación de escritorio para Windows XP no es compatible.
Los requisitos mínimos del sistema para la aplicación de escritorio de Bitrix24 son: macOS 10.10 y superior o Windows 7 SP1 y superior.
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