Bitrix24 ya es compatible con el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP, por sus siglas en inglés). Esta tecnología permite a los agentes de IAUn agente de IA es un asistente digital basado en inteligencia artificial. interactuar con bases de conocimientos, herramientas internas y servicios externos. Gracias al MCP, los agentes de IA no solo pueden responder preguntas, sino también ejecutar acciones: buscar información, actualizar datos, crear elementos y mucho más.
Esto convierte el chat con el agente de IA en el centro de control de tus flujos de trabajo. Desde una única ventana podrás, por ejemplo, recibir un resumen de la correspondencia con un cliente desde un buzón externo, crear tareas y programar reuniones con los responsables. Ya no necesitarás cambiar entre distintas aplicaciones, recopilar información manualmente ni buscar funciones: simplemente escribe en el chat y el agente de IA ejecutará tus instrucciones.
El MCP en Bitrix24 conecta herramientas y servicios conocidos. Esta tecnología te permite:
- Administrar tu cuenta de Bitrix24 a través del chat con un sistema de IA externo
- Integrar servicios externos en Bitrix24
Para utilizar sistemas y servicios de IA externos mediante MCP, es necesario configurar la conexión. En este artículo te explicamos las opciones de MCP disponibles actualmente en Bitrix24.
El servidor MCP de Bitrix24 te permite conectar tu cuenta de Bitrix24 con sistemas de IA externos como ChatGPT, Manus, Claude, Cursor o n8n. Esto es especialmente útil si ya usas estas plataformas en tu día a día y quieres gestionar tareas directamente desde el chat con tu asistente de IA.
Por ejemplo, puedes pedirle a ChatGPT que cree una tarea, agregue una lista de verificación o cambie el responsable. El asistente de IA solo realiza acciones en Bitrix24 cuando un empleado los solicita y respetando siempre los permisos de acceso. Por lo tanto, todos los procesos permanecen bajo control.
Gestionar Bitrix24 a través de sistemas de IA externos
Un empleado le pidió a ChatGPT que buscara una tarea en Bitrix24 y la marcara como importante
ChatGPT procesó la solicitud y marcó la tarea como importante
Bitrix24 MCP Hub estará disponible próximamente en tu Bitrix24. Esta función te permitirá conectar servicios externos como Gmail o Google Drive a Bitrix24. La lista de integraciones disponibles no para de crecer.
Resumen
- Bitrix24 es compatible con el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), una tecnología que permite a los agentes de IA no solo responder preguntas, sino también ejecutar acciones con datos, herramientas y servicios.
- El servidor MCP de Bitrix24 te permite gestionar tu Bitrix24 desde el chat usando un sistema de IA externo.
- Próximamente se lanzará Bitrix24 MCP Hub, lo que permitirá conectar servicios externos como Gmail o Google Drive a Bitrix24 y administrarlos mediante el chat.
