Cada producto cuenta con diversas propiedades relevantes para los compradores. Mostrar esta información es fundamental, ya que los clientes necesitan conocer detalles como la composición del producto, las tallas disponibles y otras características clave para tomar decisiones informadas.
Estas propiedades aparecen en la ficha del producto, permitiendo que los gerentes encuentren rápidamente la información al atender llamadas y que los clientes consulten todos los detalles en la web.
Contenido del artículo:
Accede a CRM > Inventario > Catálogo de productos y selecciona un producto de la lista.
Tipos de propiedades disponibles
Las propiedades se pueden dividir en dos tipos:
- Propiedades de productos: características generales como fabricante o material. Aparecen en el lado izquierdo de la ficha.
- Propiedades de variantes: opciones específicas como color o talla. Se muestran a la derecha en la ficha.
Propiedades básicas de productos
Cada producto incluye propiedades básicas predefinidas, como nombre, descripción, y más.
Propiedades de productos
Para modificar los valores, busca la sección Propiedades y haz clic en Editar.
Para añadir nuevos campos, haz clic en Seleccionar campo, elige el adecuado y define su valor.
Personaliza la visualización del catálogo activando/desactivando propiedades mediante el icono de configuración (⚙️).
Las propiedades seleccionadas se visualizarán en las columnas del catálogo
Propiedades específicas para variantes
Las propiedades de variantes incluyen atributos como talla y color. Existen dos formatos disponibles: listas y diccionarios. La diferencia clave es que los diccionarios permiten asignar imágenes específicas a cada valor.
Gestionar las variantes de productos
Crear propiedad de tamaño
- Haz clic en Crear una propiedad del SKU.
- Selecciona el tipo Lista, adecuado para dimensiones, fabricantes, materiales u otros valores textuales/númericos.
- Ingresa el nombre del campo y los valores posibles. Marca si es obligatorio y si debe mostrarse en la tienda online.
- Confirma con Guardar.
Crear propiedad de color
- Haz clic en Crear una propiedad del SKU.
- Selecciona el tipo Diccionario, perfecto para colores, patrones textiles u otras propiedades visuales.
- Introduce el nombre del campo y los valores, añadiendo imágenes correspondientes. Indica si es obligatorio y su visibilidad en la tienda online.
- Confirma con Guardar.
Las propiedades configuradas se visualizarán automáticamente en el listado de productos.
Resumen
- Existen dos tipos de propiedades: las de productos y las de variantes.
- Las propiedades de productos describen características generales como fabricante o material, y aparecen en la parte izquierda de la ficha.
- Las propiedades de variantes definen opciones específicas como color o talla, se muestran a la derecha y se crean mediante Crear una propiedad del SKU.
- Las variantes admiten dos formatos: listas e diccionarios.
- Usa listas para valores textuales/numéricos y diccionarios cuando necesites incluir imágenes representativas.