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Bitrix24 Helpdesk

Bitrix24 tiene una nueva interfaz. Algunas imágenes de los artículos aún no reflejan los cambios, pero las actualizaremos en breve.

Tableros de Bitrix24: espacio para visualizar ideas

Las actualizaciones se instalan gradualmente en las cuentas de Bitrix24. Si aún no tienes la funcionalidad descrita en este artículo, espera un poco, aparecerá pronto.

Los Tableros de Bitrix24 son un espacio virtual de colaboración que permite:

  • organizar y visualizar ideas y estrategias,
  • crear esquemas y planes de trabajo,
  • discutir y modificar tareas en tiempo real.

Por ejemplo, los equipos de marketing pueden planificar campañas publicitarias en los tableros, registrando ideas y dejando comentarios para mejorar la coordinación y evitar retrasos.

Los tableros se encuentran en la sección de Colaboración. Puedes crear nuevos tableros, editar los existentes y compartirlos con colegas y colaboradores externos. Cada usuario solo ve los tableros a los que tiene acceso. Cuando un empleado deja la empresa, su acceso se revoca automáticamente para garantizar la seguridad de la información.

Contenido del artículo:


Características de los tableros

Cantidad ilimitada. Puedes crear todos los tableros que necesites e invitar a cualquier número de participantes. Por ejemplo, el departamento de marketing puede tener un tablero para planificación de contenido, mientras que el de ventas gestiona propuestas comerciales.

Plantillas prediseñadas. Incluimos plantillas para lluvia de ideas, estrategia y planificación, y muchas otras, totalmente personalizables. Si prefieres empezar desde cero, también dispones de tableros en blanco.

Objetos interactivos. Elementos que te permiten crear notas, diagramas y describir tareas:

  • Capas y superposiciones: organiza los elementos en diferentes niveles para estructurar mejor la información. Por ejemplo, cuando diseñas una interfaz, puedes separar botones, formularios e imágenes en capas independientes. Esto simplifica la edición y previene modificaciones involuntarias en otros componentes.
  • Agrupación de objetos: combina múltiples elementos para modificarlos o desplazarlos como un conjunto. Ideal cuando creas organigramas empresariales, ya que puedes agrupar departamentos o equipos completos, facilitando las actualizaciones sin perder la coherencia visual.
  • Bloqueo de objetos: protege elementos clave contra modificaciones o eliminaciones accidentales. Útil para mantener intactos diseños finalizados o anotaciones críticas que no deben alterarse.

Control de accesos y seguridad. Define los permisos para cada usuario del tablero: solo visualización, capacidad para añadir participantes, permisos de edición o acceso total. Cuando un empleado deja la empresa, pierde automáticamente el acceso al tablero, garantizando así la protección de información sensible.

Integración con el ecosistema de Bitrix24. Los tableros funcionan en conjunto con otras herramientas de la plataforma:

  • Tareas: vincula tableros a tareas específicas para tener una visión gráfica del progreso. Por ejemplo, puedes asociar un tablero con el cronograma del proyecto a una tarea, permitiendo ver fácilmente qué actividades están completadas y cuáles pendientes.
  • Chats y videollamadas: colabora en tiempo real editando tableros durante reuniones virtuales. Imagina revisar y modificar el plan del proyecto en el tablero mientras lo discutes con tu equipo en una videollamada.
  • Drive: guarda tus tableros junto con los documentos relacionados en una ubicación centralizada. Por ejemplo, crea una carpeta con el tablero del proyecto, sus archivos asociados y demás recursos, optimizando así la gestión de la información.

Crear un tablero

Desde Tableros. En el menú izquierdo, selecciona Tableros y haz clic en Crear. Elige entre las plantillas disponibles o inicia con un tablero en blanco, luego personalízalo añadiendo los elementos que tu equipo necesite.

Desde Drive. En el menú izquierdo, selecciona Drive y haz clic en Agregar > Tablero. Puedes crear tableros tanto en tu Drive personal como en el Drive de la compañía.

Desde Documentos. En el menú izquierdo, selecciona Documentos y haz clic en Tablero. Ajusta el tablero a tus requerimientos y empieza a trabajar inmediatamente.

Desde Feed o Tareas. En cualquier publicación o tarea, haz clic en Crear documento > Tablero y adáptalo a tus necesidades.


Compartir tableros

Adjuntar como archivo. Puedes incluir el tablero en cualquier herramienta que admita archivos, como tareas o publicaciones en el Feed. Haz clic en Archivo, selecciona el tablero en el Drive o súbelo desde tu computadora. Haz clic en Archivo y selecciónalo desde tu Drive o cárgalo desde tu equipo. Todos los miembros de la tarea o conversación podrán editarlo automáticamente.

Compartir enlace por chat. Envía el enlace del tablero a tus compañeros a través del chat para colaborar en tiempo real.

Para configurarlo, selecciona el tablero, abre Menú (≡) > Compartir > Compartir con otros usuarios > Copiar enlace interno.

Compartir con participantes externos. Genera un enlace público para que tus clientes o socios puedan ver el tablero en su navegador. Ideal para enviar propuestas y recibir comentarios, manteniendo el control sobre el contenido.

Para hacerlo, ve a la sección de Tableros, selecciona el tablero deseado, abre Menú (≡) > Compartir > Obtener enlace público y activa la opción.

Los usuarios externos solo tienen permiso de visualización. La edición estará disponible en futuras actualizaciones.

Una vez publicado, el tablero será accesible mediante el enlace. Los tableros compartidos aparecen marcados como "publicados". Recuerda desactivar el acceso cuando finalice el proyecto para proteger la confidencialidad.


Resumen

  • Los Tableros de Bitrix24 son un espacio colaborativo para visualizar ideas y gestionar proyectos.
  • Puedes crear tantos tableros como necesites, añadir participantes y trabajar en equipo.
  • Empieza con plantillas prediseñadas y organiza la información mediante capas, agrupaciones y bloqueo de elementos.
  • Configura los permisos de acceso según los roles de cada usuario.
  • Los tableros funcionan integrados con otras herramientas como Feed, Drive, Tareas y Chats.
  • Comparte los tableros internamente (con permisos de edición) o envía enlaces públicos de solo lectura a usuarios externos.
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