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Copiar páginas de la base de conocimientos

Al crear una base de conocimientos, puede ser útil añadir varias páginas con la misma estructura. Para ello, es conveniente copiar la página original y luego editarla.

1-2. Ve a la sección de Empleados > Base de conocimientos.
3-4. En la base de conocimientos que elijas, haz clic en Acciones > Ver páginas.
5-6. En la página que desees, haz clic en Acciones > Copiar página.
7-8. Elige la base de conocimientos y haz clic en Copiar. Puedes mantener la página copiada en la misma base de conocimientos o moverla a otra.

Una vez copiada la página, complétala con nuevo contenido.
Llenar la base de conocimientos con contenido


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