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Bitrix24 Helpdesk

CoPilot Follow-Up: análisis de videollamadas con IA

Las actualizaciones se instalan gradualmente en las cuentas de Bitrix24. Si aún no tienes la funcionalidad descrita en este artículo, espera un poco, aparecerá pronto.

En las videollamadas de Bitrix24, ahora contamos con CoPilot Follow-Up, un asistente de IA que analiza la conversación, identifica los puntos clave y envía al chat:

  • resultados de la reunión,
  • acuerdos alcanzados,
  • evaluaciones y recomendaciones,
  • resumen y transcripción de la reunión.

CoPilot Follow-Up optimiza la productividad de las reuniones ayudando al equipo a mantener el enfoque en la agenda, sintetizar resultados, documentar acuerdos y respetar los tiempos.

Contenido del artículo:


Activar CoPilot Follow-Up

En la ventana de la llamada, selecciona CoPilot Follow-Up > Habilitar para esta llamada. Puedes activarlo en cualquier momento, y si lo haces durante la conversación, analizará desde ese punto.

CoPilot procesa llamadas grupales con duración superior a un minuto.

Una vez finalizada la llamada, CoPilot enviará el análisis de la reunión al chat. Para desactivarlo antes, selecciona CoPilot Follow-Up > Deshabilitar para esta llamada. Las activaciones múltiples generan un análisis consolidado

Procesando El procesamiento de la llamada por CoPilot puede tomar unos momentos

Consultar el análisis de la reunión

CoPilot envía el análisis al chat al terminar la videollamada. Puedes revisarlo allí o acceder al informe detallado de la reunión.

El chat muestra:

  • tema y participantes,
  • evaluación de eficiencia,
  • agenda y resultados,
  • acuerdos y sugerencias.

El informe completo incluye síntesis y transcripción textual.

Eficiencia. CoPilot evalúa la eficiencia según cuatro criterios:

  • agenda clara,
  • cobertura de temas,
  • síntesis de resultados,
  • cumplimiento del horario.

Cuantos más criterios se cumplan, mayor será la eficiencia.

Resultado. CoPilot sintetizará los principales acuerdos y conclusiones de la reunión. Además, registrará los compromisos acordados, permitiendo generar tareas o nuevas reuniones directamente desde ellos.

Análisis. CoPilot analizará el desarrollo de la conversación para ofrecer sugerencias que mejoren la productividad y el desarrollo de ideas.

Resumen. CoPilot generará una síntesis organizada con marcas de tiempo, permitiendo localizar rápidamente los momentos clave cuando sea necesario.

Transcripción. Esta sección incluye el texto completo de la reunión, ideal para consultar declaraciones específicas o revisar detalles.


Resumen

  • CoPilot Follow-Up es el asistente de IA de Bitrix24 que analiza videollamadas y extrae automáticamente la información clave.
  • Actívalo durante cualquier llamada seleccionando CoPilot Follow-Up > Habilitar para esta llamada.
  • Recibirás un análisis completo en el chat al finalizar, con opción a consultar el informe detallado.
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