Preguntas Frecuentes
NUEVO
Soporte de Bitrix24
Inscripción e inicio de sesión
Cómo empezar
Feed
Messenger
Página de inicio: el Vibe
Calendario
Bitrix24 Drive
Webmail
Grupos de trabajo
Tareas y proyectos
CoPilot - IA en Bitrix24
CRM
Contact center
Sales center
CRM Analytics
Sales Intelligence
BI Builder
Bitrix24 Market
Sitios web
Tienda Online
CRM + Online store
Tienda CRM
Compañía
Base de conocimientos
Firma electrónica
Firma electrónica para RR. HH.
Automatización
Flujos de trabajo
Marketing
Gestión del inventario
Telefonía
Mi perfil
Configuraciones de la cuenta
Suscripción
Enterprise
Bitrix24 En Premisa
Bitrix24 Messenger
Preguntas generales
Actualización de los artículos (archivo)
Log In
Su Bitrix24
Autorizar el ingreso
a su cuenta de Bitrix24
Ingresar

Soporte Bitrix24

BI Builder: cómo resolver errores al importar archivos CSV

En BI Builder, puedes crear conjuntos de datos a partir de archivos CSV. Sin embargo, durante la carga, pueden surgir errores debido a separadores incorrectos, formatos de datos inadecuados o características específicas del archivo. Estos problemas pueden alterar la estructura de los datos e impedir su correcta importación.

En este artículo, te mostramos los errores comunes al importar datos desde archivos CSV y cómo evitarlos.

Errores comunes:

Para aprender a crear un conjunto de datos desde un archivo CSV, consulta el artículo Cómo crear un conjunto de datos.

Para aprender a configurar correctamente los formatos y tipos de datos al importar, consulta el artículo Cómo configurar formatos y tipos de datos.


Diferentes separadores en el archivo CSV

Si un archivo utiliza diferentes separadores, pueden surgir errores al importarlo. Por ejemplo, si algunos datos están separados por punto y coma (;) y otros por coma (,), la estructura del archivo se alterará y los datos se leerán incorrectamente.

Separadores diferentes El archivo contiene diferentes separadores: punto y coma y coma

Al importar un archivo con separadores inconsistentes, BI Builder puede mostrar un error o cargar todos los datos en una sola columna.

Solución. Revisa los separadores en el archivo CSV y unifícalos. Por ejemplo, utiliza solo punto y coma.


Separadores dentro de las líneas del archivo CSV

Si un símbolo dentro de una línea coincide con el separador del archivo, la estructura del conjunto de datos puede alterarse. BI Builder podría interpretar este símbolo como el inicio de una nueva columna, desplazando los datos en la tabla.

Separador dentro de la línea El separador es una coma, pero este símbolo también aparece dentro de los datos

Al importar, BI Builder mostrará un error.

Solución. Elimina los separadores innecesarios o añade comillas dobles a los datos de texto. Por ejemplo, escribe la línea como 2025-02-01,Tienda en el centro comercial,"209,99"11,Juan Pérez. Así, la información se mostrará correctamente.

En la vista previa del conjunto de datos, solo se muestran las primeras 20 líneas. Los errores en otras líneas no se ven y pueden entrar en el conjunto de datos. Antes de importar, revisa todo el archivo CSV en un editor de texto para asegurarte de que los datos estén correctamente escritos.

Formatos de fecha incompatibles

Si las fechas en el archivo tienen formatos o separadores distintos, BI Builder podría no reconocerlas correctamente. Por ejemplo, si las fechas están como 2025-02-08 pero se configuró el formato día/mes/año (DD/MM/YYYY), BI Builder no las identificará como fechas.

Fechas Las fechas en el archivo están escritas con diferentes separadores

Esto puede dejar la fila del conjunto de datos vacía o mostrarla como texto.

Solución. Unifica todas las fechas en un solo formato, como DD/MM/YYYY o DD-MM-YYYY, y usa los mismos separadores en todo el archivo.


Codificación incorrecta del archivo CSV

Si al importar se elige una codificación incorrecta, el texto aparecerá con caracteres ilegibles, lo que impedirá trabajar con esos datos.

Solución. Cambia la codificación en la configuración o guarda el archivo CSV en un editor de texto usando la codificación UTF-8.


Caracteres extra en campos numéricos

Si hay texto o errores tipográficos en campos numéricos, BI Builder podría procesar mal la información. Por ejemplo, si se usa la letra O en lugar del número 0, se cargarán datos incorrectos.

Caracteres extra En el archivo, el número 500 tiene un error: se añadió una letra en lugar de un número

Al importar el archivo, BI Builder no mostrará un error, pero los datos se registrarán incorrectamente en el conjunto de datos.

Solución. Corrige los caracteres y verifica que todos los valores numéricos estén bien escritos.


Tipos de datos incorrectos en las columnas del conjunto de datos

Si seleccionas un tipo de datos incorrecto para las columnas, la información podría registrarse mal o no mostrarse. Por ejemplo, si asignas el tipo Fecha a una columna numérica, BI Builder la mostrará vacía en el conjunto de datos.

Solución. Verifica que cada columna tenga el tipo de datos correcto, acorde al formato del archivo importado.


Resumen

  • En BI Builder, puedes crear conjuntos de datos desde archivos CSV, pero pueden surgir errores al importar.
  • Usa un solo tipo de separador en todo el archivo para evitar alterar la estructura de los datos.
  • Los separadores incorrectos dentro de las líneas pueden desplazar los datos; usa comillas para texto o elimina caracteres innecesarios.
  • Unifica las fechas en un solo formato y separador para que BI Builder las reconozca.
  • Si el archivo tiene una codificación incorrecta, el texto aparecerá ilegible; cambia la codificación en la configuración o usa UTF-8.
  • Evita caracteres extra en campos numéricos para asegurar una lectura correcta.
  • Verifica que los tipos de datos de las columnas coincidan con el formato del archivo importado para evitar datos vacíos o incorrectos.

Artículos recomendados:

¿Le ha resultado útil esta información?
Asistencia de especialistas en integración
No es lo que estoy buscando
Texto complicado e incomprensible
La información está desactualizada
La explicación es demasiado corta. Necesito más información
No me gusta cómo funciona esta herramienta
Ir a Bitrix24
¿No tiene una cuenta? Créela gratis
Artículos relacionados
BI Builder: cómo usar datos de cuentas publicitarias Crear un conjunto de datos a partir de un archivo CSV en BI Builder Conjuntos de datos de BI Builder: tareas y proyectos Configurar formatos y tipos de datos para la importación de archivos CSV Conjuntos de datos de BI Builder: flujos de trabajo BI Builder: Analytics hub