El encabezado de un correo electrónico es una parte oculta que muestra cuándo se envió y los servidores de correo por los que pasó. El soporte de Bitrix24 puede solicitar estos encabezados para ayudar a resolver problemas, como por qué un correo electrónico no se guarda en CRM.
Ejemplo de encabezado de correo electrónico de Yahoo!
En este artículo, te mostraremos cómo ver los encabezados de correo electrónico en diferentes servicios de correo:
Para ver el encabezado del correo electrónico, abre el servicio de correo requerido y seleccionar un mensaje.
Gmail. Abre un mensaje, haz clic en Tres puntos (...) > Mostrar original.
Outlook. Abre un mensaje, haz clic en Tres puntos (...) > Ver > Ver origen del mensaje.
iCloud. Abre un mensaje, haz clic en Tres puntos (...) > Mostrar todas las cabeceras.
Yahoo. Abre un mensaje, haz clic en Tres puntos (...) > Ver mensaje sin formato.
Aol. Abre un mensaje, haz clic en Más (...) > Ver mensaje sin formato.
