En Bitrix24, puedes transferir una base de conocimientos configurada a otra cuenta. Para hacerlo, exporta el archivo con la base de conocimientos de la primera cuenta y luego súbelo a otra cuenta.
Exportar la base de conocimientos
Ver la página de planes y precios.
1-3. Accede a Empleados > Más > Base de conocimientos.
4-5. Selecciona la base que deseas copiar y haz clic en Acciones > Exportar.
6-7. Haz clic en Exportar > Descargar.
8. Cierra la ventana de exportación.
Importar la base de conocimientos
1-2. Haz clic en Configuración (⚙️) > Importar base de conocimientos.
3. Haz clic en Cargar y sube el archivo comprimido correspondiente. La base de conocimientos importada se abrirá automáticamente para su visualización.
4-5. Haz clic en Editar artículo para realizar modificaciones o simplemente ciérrala si no necesitas editarla.
