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Bitrix24 tiene una nueva interfaz. Algunas imágenes de los artículos aún no reflejan los cambios, pero las actualizaremos en breve.

Permisos para modificar precios de productos en el catálogo

Los permisos de acceso al catálogo establecen qué empleados pueden actualizar los precios de productos y servicios. Cuando un empleado tiene este permiso, puede modificar precios directamente en las fichas de productos. Los cambios se aplican:

  • en la tienda online,
  • en negociaciones, facturas y otros elementos de CRM.

Este control es esencial para empresas que trabajan con listas de precios centralizadas, permitiendo que solo supervisores o personal autorizado realice ajustes de precios.

Contenido del artículo:


Los permisos te permiten controlar quién en la empresa puede:

  • cambiar el precio de un producto,
  • usar solo precios fijos,
  • aplicar descuentos.

A continuación, configuraremos dos perfiles: gerentes y supervisores. Para ajustar los permisos, ve a CRM > Configuraciones > Permisos de acceso al inventario.

Caso de uso 1: Los gerentes no pueden modificar precios ni parámetros de productos. En este escenario, los gerentes trabajan solo con los precios establecidos y no tienen permisos para cambiarlos, ni en el catálogo ni en las negociaciones. Podrán aplicar descuentos, pero siempre requieren aprobación de un supervisor.

Configuración requerida:

  1. Crea un nuevo rol (por ejemplo, "Gerente de CRM") y asígnalo a los empleados correspondientes.
  2. Habilita los permisos Ver el catálogo de productos y Aplicar descuentos a productos. Con estos permisos, los empleados podrán agregar productos a negociaciones y ofrecer descuentos a clientes, pero sin capacidad de editar precios.

Caso de uso 2: Solo los supervisores pueden cambiar precios y parámetros de productos. En este escenario, los precios se gestionan de forma centralizada. Únicamente supervisores o personal autorizado pueden editar productos: ajustar precios, agregar descuentos, subir imágenes o configurar variantes. Los gerentes trabajan con un catálogo fijo sin capacidad de modificación.

Configuración requerida:

  1. Crea un nuevo rol (por ejemplo, "Supervisor del departamento") y asígnalo al personal encargado de la gestión de productos.
  2. Habilita los permisos Ver el catálogo de productos, Editar productos, Cambiar precios de venta de productos en el catálogo y Aplicar descuentos a productos. Esto permite a los supervisores mantener el catálogo actualizado: fijar precios, aplicar descuentos y ajustar parámetros de productos. Ideal para centralizar la gestión del catálogo y prevenir errores por parte de empleados regulares.

Resumen

  • Los permisos de acceso al catálogo determinan quién puede modificar precios, usar precios fijos o aplicar descuentos.
  • Para configurar los permisos, ve a CRM > Configuraciones > Permisos de acceso al inventario.
  • Asigna roles específicos: los gerentes pueden aplicar descuentos en negociaciones, pero solo los supervisores pueden modificar los precios en el catálogo.
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