Preguntas Frecuentes
NUEVO
Soporte de Bitrix24
Inscripción e inicio de sesión
Inicio - Bitrix24
Feed
Tareas y proyectos
Messenger
Página de inicio: el Vibe
Grupos de Trabajo
Calendarios
Bitrix24.Drive
Webmail
Gestión del inventario
CRM
CoPilot - IA en Bitrix24
CRM + Online store
Sales Intelligence
CRM Analytics
BI Builder
Automatización
Sales Center (beta)
Tienda CRM (beta)
Marketing
Firma electrónica
Firma electrónica para RR. HH.
Compañía
Base de conocimientos
Bitrix24.Sites
Tienda Online
Bitrix24.Market
Contact Center
Mi Perfil
Telefonía
Flujos de Trabajo
Bitrix24 En Premisa
Aplicación de escritorio
Suscripción
Enterprise
Configuraciones de la cuenta
Preguntas Generales
Actualización de los artículos (archivo)

Soporte Bitrix24

Permiso a cambiar el precio de venta del producto en el catálogo

Las empresas tienen diferentes reglas para trabajar con el catálogo de productos. El permiso a cambiar el precio de venta en el catálogo es uno de los permisos clave que debe configurarse correctamente.

Si el empleado tiene el permiso a Cambiar el precio de venta del producto en el catálogo, podrá cambiar el precio en la ficha del producto o servicio. En consecuencia, en la tienda online, los clientes verán el precio que se ha establecido en el catálogo. Ese mismo precio se mostrará en CRM al trabajar con negociaciones y facturas.

¡Importante! Para cambiar el precio de venta en el catálogo, el empleado debe tener habilitado el permiso de editar producto.

¿Cómo se puede usar el permiso de cambiar el precio de venta de los productos en el catálogo?

Consideremos 2 formas de establecer permisos para trabajar con precios.

Ejemplo 1: el precio de los productos se fija en el catálogo, los gerentes de CRM no pueden cambiar los precios y otras propiedades de los productos. El propietario de la empresa y algunos empleados pueden cambiar los precios y ofrecer descuentos a los clientes.

En primer lugar, cree un rol nuevo para gerentes de CRM - Gerente de CRM. También puede usar un rol predeterminado.

Asegúrese de que el permiso para Ver el catálogo de productos esté habilitado para este rol. Este permiso brinda a los gerentes la capacidad de buscar y seleccionar productos en negociaciones, y es suficiente para trabajar con productos en CRM.

Luego compruebe y deshabilite los siguientes permisos para el rol Gerente de CRM:

  • Crear un producto
  • Editar producto
  • Cambiar el precio de venta del producto en el catálogo
  • Cambiar el precio de venta del producto en la entidad CRM
  • Aplicar el descuento al producto

A continuación, cree un rol separado para los empleados que serán responsables del precio de los productos y los descuentos para los clientes. Por ejemplo, podría ser el rol Supervisor. Asegúrese de que los siguientes permisos estén habilitados para este rol:

  • Editar producto
  • Cambiar el precio de venta del producto en el catálogo
  • Aplicar el descuento al producto

Ahora solo los empleados con el rol de Supervisor podrán establecer el precio y aplicar descuentos. Si el gerente se comunica con el cliente y ve que es posible hacer un descuento, le escribe al supervisor en el chat y envía el enlace a la negociación. El supervisor que tiene permisos apropiados, aplica el descuento para el cliente en la negociación.


Ejemplo 2: el precio de los productos se fija en el catálogo, los gerentes de CRM no deben cambiar los precios de ninguna manera, ni en el catálogo ni en la negociación. Pero pueden aplicar descuentos para los clientes y pueden cambiar otras propiedades del producto. Por ejemplo, cargar imágenes, agregar variantes, etc.

Cree un rol separado para los empleados - Gerente. Asegúrese de que los siguientes permisos estén habilitados para este rol:

  • Ver el catálogo de productos
  • Editar producto: este permiso le permitirá cargar una imagen, agregar una nueva variante del producto, etc.
  • Aplicar el descuento al producto: especifique los elementos de CRM para los cuales los gerentes podrán aplicar descuentos.

Deshabilite el permiso para editar el precio de venta del producto en el catálogo para este rol.

Con esta configuración de permisos, cuando el administrador agregue un producto a la negociación, verá el precio de venta, pero no podrá editarlo. Al mismo tiempo, podrá configurar el descuento y cargar la imagen del producto.

Para leer más en detalle, consulte el artículo Permiso a cambiar el precio de venta del producto en la entidad de CRM.
¿Le ha resultado útil esta información?
Asistencia de especialistas en integración
No es lo que estoy buscando
Texto complicado e incomprensible
La información está desactualizada
La explicación es demasiado corta. Necesito más información
No me gusta cómo funciona esta herramienta
Ir a Bitrix24
¿No tiene una cuenta? Créela gratis