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Soporte Bitrix24

Conector SIP: límites en el plan gratuito "Free"

A partir del 1 de enero de 2021, la telefonía de Bitrix24 estará disponible solo en los planes comerciales de Bitrix24. Esto se aplica a todas las conexiones: alquiler del número, conexión a través de aplicaciones REST y mediante el conector SIP.

Estas reglas se aplican a todas las tarifas, tanto actuales como archivadas.

¿Qué significa esto?

A partir del 1 de enero de 2021, la telefonía se desconectará en las cuentas gratuitas, es decir, dejarán de funcionar todas las llamadas a través de su SIP PBX.

Una vez desconectada la telefonía en la tarifa gratuita Free:

  • No podrá pagar por el módulo "Conector SIP".
  • Las llamadas serán marcadas como perdidas en el flujo de CRM, chat y detalles de telefonía.
  • Las grabaciones de llamadas realizadas no se eliminan, sino que todas permanecen en el Drive de su Bitrix24.

¿Qué hacer?

Para seguir utilizando la telefonía e integraciones SIP, actualice su cuenta a una suscripción comercial.

Si tiene alguna pregunta sobre cambios en la telefonía, escríbanos en el canal abierto en esta página.

El soporte técnico para la tarifa gratuita solo estará disponible para preguntas relacionadas con la telefonía de Bitrix24.

¿Cómo probar el conector SIP de Bitrix24?

A partir del 1 de enero de 2021, en el plan gratuito Free, puede probar la integración de su SIP PBX y Bitrix24 a través del conector SIP en modo de demostración o en modo integrador durante los 30 días.

Al mismo tiempo, no es necesario que pague por el módulo de conector SIP. Proporcionamos 60 minutos gratis para llamadas salientes y verificación de su equipo.

¿Cómo averiguar la cantidad de minutos gratis para la prueba?

En la sección de Telefonía de Bitrix24, haga clic en el botón Saldo de la cuenta en Bitrix24.


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