top_es
Log In
Su Bitrix24
Autorizar a ingresar
a su compañía Bitrix24.
Log In

Soporte Bitrix24

¿Cómo habilitar el Soporte de Socios?

Los socios (partners) de Bitrix24 son las empresas que se dedican a la implementación y configuración personalizada de Bitrix24 de acuerdo con las necesidades del cliente.

Los socios pueden hacer una demostración del producto, capacitarlos para trabajar con Bitrix24, realizar configuraciones personalizadas, escoger el plan más conveniente y elaborar todos los documentos contables necesarios para la presentación de informes.

Si quiere utilizar los servicios de un socio, puede solicitar la implementación de Bitrix24 en la página especial o elegir un socio local.

¿Cómo habilitar el soporte de partners?

Si tiene habilitado el Soporte de Bitrix24, entonces el Soporte de Socios no está disponible para su cuenta.

Una vez conluido el contrato de soporte, el socio de Bitrix24 le emitirá un código especial.

El administrador de Bitrix24 debe activar el código en la página de Suscripción > Support.

Solo el administrador de la cuenta de Bitrix24 puede habilitar el Soporte de Partners.

Luego haga clic en Send message.

Se abrirá el chat de soporte de su socio, y podrá enviarle su consulta.

Tenga en cuenta: el Soporte de Socios tiene un nombre y un icono con la inscripción 24 en azul. Esto le ayudará a distinguir el chat con su socio de los demás, porque en la búsqueda se pueden encontrar diferentes usuarios y canales abiertos con un nombre similar.

También puede encontrar el canal abierto de Soporte de Socios en la lista de contactos del mensajero.

Tenga en cuenta que el socio puede tener sus propias reglas para proporcionar asesoramiento sobre Bitrix24.

En cualquier momento podrá volver al Soporte de Bitrix24. Lea más en detalle en el artículo Soporte de Bitrix24.

El chat de soporte de socios está disponible para el administrador o integrador de su Bitrix24.
Esto me ha ayudado Gracias :) Esto no me ha ayudado Lo sentimos mucho :( Feedback
¿Nos podría decir por qué?
Esto no es lo que estoy buscando
Esto es demasiado complicado