De forma predeterminaada, todos los correos electrónicos se envían a través del servidor de Bitrix24.
Al mismo tiempo, cada usuario puede configurar el envío de correos desde el CRM a través del servidor SMTP. Puede hacerlo tanto cuando conecta su buzón de correo como cuando envía correos electrónicos desde CRM.
Conexión del buzón de correo
Cuando conecta un nuevo buzón de correo, puede especificar las configuraciones del servidor SMTP externo.
Una vez realizadas todas las configuraciones, los correos serán enviados a través de servidores SMTP u otros servicios especificados.
Configuraciones del servidor SMTP
- Gmail.com Activar la opción Acceso IMAP desde su cuenta de Gmail > Ajustes > Ver todos los ajustes > Reenvío y correo POP/IMAP y habilitar aplicaciones poco seguras o usar contraseñas de aplicaciones. Más información.
- Yahoo.com
- Outlook.com
- Office365
- Msn.com
- Comcast.net
- iCloud.com
Enviar correos electrónicos desde CRM
También puede configurar el envío de correos desde el CRM a través del servidor SMTP externo.
Haga clic en Agregar remitente en el campo De.
Haga clic en Proporcione información del servidor SMTP y complete todos los campos. Asegúrese de haber proporcionado los detalles del servidor SMTP correctos. De lo contrario, el correo no será entregado. También puede especificar los límites diarios.
Características importantes
Conexión de SMTP
Cualquier usuario puede conectar el envío de correos a través del servidor SMTP.
En el proceso de conexión del servidor SMTP se requiere la confirmación de la propiedad del correo especificado a través del código de e-mail.
Envío de correos electrónicos
Una vez realizadas todas las configuraciones, los correos electrónicos se enviarán a través de servidores del servicio SMTP especificado.
Restricciones
Las restricciones de Bitrix24.Webmail se aplican a está opción.
Los servidores SMTP pueden tener sus propios límites y restringir el envío masivo de correos, e incluso bloquear su cuenta si los supera.
Otro
En la versión de Bitrix24 En Premisa no se puede configurar remitentes adicionales a través del servidor SMTP.