Si ya no necesita alquilar un número, puede desconectarlo.
Vaya a Telefonía > Conexión > Número de teléfono de alquiler > seleccione el número alquilado y haga clic en Desconectar el número .
Al hacer clic sobre el botón Desconectar el número, le aparecerá el cuadro de diálogo de advertencia.
Recibirá un correo electrónico diciendo que el número será desconectado en 24 horas y que luego podrá volver a ser conectado solo dentro de 3 meses.
Debido a que cada proveedor de telefonía tiene una cantidad limitada de números de teléfono, tarde o temprano todos los números serán conectados otra vez. Al final del período de alquiler el número será agregado a la lista especial para 3 meses, para que el propietario anterior pueda informar a sus clientes sobre el cambio del número, eliminar el número desconectado desde los anuncios y etc.
Si el propietario nuevo tiene algunos inconvenientes con el número (por ejemplo, recibe llamadas de los clientes del propietario anterior), la mejor manera de solucionarlo es desconectar este número y conectar uno nuevo o ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que cambien el número conectado (este procedimiento no afecta el período de alquiler pagado. Prepárese para proporcionar los detalles y las grabaciones de las llamadas).
Si ha desconectado el número por error, tendrá 24 horas para volver a conectarlo (encontrará el enlace en el correo electrónico).
