Para que el empleado reciba la invitación e ingrese a tu Bitrix24 en el primer intento, indica su dirección de correo electrónico en el formato correcto. Primero, verifica si el empleado ya tiene una cuenta de Bitrix24, ya que de esto dependen las reglas para ingresar el correo electrónico.

Si el empleado ya tiene una cuenta de Bitrix24

Ingresa el correo electrónico registrado en la cuenta del empleado, por ejemplo, ana.garcia@gmail.com. No elimines puntos, guiones ni otros símbolos de la dirección, aunque sea una dirección de Gmail o Proton: si cambias la dirección, Bitrix24 podría no encontrar la cuenta del empleado.

Si ya enviaste una invitación a un correo electrónico incorrecto, elimínala y envía una nueva.
Qué hacer si se invitó a un empleado con un correo electrónico equivocado

Si el empleado no tiene una cuenta de Bitrix24

Si invitas al empleado por correo electrónico o lo registras tú mismo, elimina de la dirección los caracteres no permitidos en Bitrix24. Para registrarse en Bitrix24, no se admiten direcciones que contengan el símbolo +, independientemente del servicio de correo. Para Gmail y Proton se aplican restricciones adicionales.
Ingresa la dirección según las reglas que se indican a continuación.

Cualquier servicio de correo: elimina el símbolo + y todo lo que aparece después de él, antes de @. No puedes registrarte en Bitrix24 con una dirección que contenga +. En muchos servicios de correo, como Gmail y Proton, una dirección con + es una variante de la dirección principal, y los correos enviados a ella llegan a la misma bandeja de entrada. Para estas direcciones, en lugar de anagarcia+trabajo@gmail.com indica anagarcia@gmail.com. Si + forma parte del nombre original de la cuenta de correo y no de una variante de la dirección, pídele al empleado otra dirección.

Gmail: elimina todos los puntos antes de @. Esta regla se aplica a las direcciones de gmail.com y googlemail.com. En lugar de ana.garcia@gmail.com indica anagarcia@gmail.com. El correo llegará a la misma bandeja de entrada, ya que Gmail no distingue los puntos en la dirección. Si, además de los puntos, la dirección contiene el símbolo +, aplica ambas reglas: en lugar de ana.garcia+trabajo@gmail.com indica anagarcia@gmail.com.
Ayuda de Gmail

Proton: elimina los puntos, guiones y guiones bajos antes de @. Esta regla se aplica a las direcciones de proton.me, protonmail.com, pm.me y protonmail.ch. En lugar de ana.garcia@proton.me indica anagarcia@proton.me. El correo llegará a la misma bandeja de entrada, ya que Proton no distingue estos símbolos.
Ayuda de Proton

Otros servicios de correo y correo empresarial: puedes dejar los puntos, guiones y guiones bajos sin cambios. En las direcciones ana.garcia@outlook.com o ana.garcia@example.com no necesitas cambiar nada: las restricciones de Gmail y Proton no se aplican a ellas.

No uses correos electrónicos temporales. Los servicios de correo temporal crean una bandeja de entrada provisional que se elimina poco después. Bitrix24 puede rechazar este tipo de dirección. Pídele al empleado una dirección de correo electrónico personal o laboral que use habitualmente.

Si invitas a alguien a Bitrix24 mediante un enlace, el propio empleado ingresa su correo electrónico al registrarse. Se aplican las mismas restricciones, así que infórmale sobre ellas.
Invitar a nuevos usuarios a Bitrix24
Registrarse en Bitrix24 mediante un enlace de invitación