Configura los permisos de acceso a las bases de conocimientos en tus grupos de trabajo y proyectos. Decide qué usuarios tienen privilegios de edición y quiénes no pueden ver una base de conocimiento dentro de un grupo específico.

1-2. Ve a la sección Grupos de trabajo y abre el grupo o proyecto deseado.
3-4. Haz clic en Sobre el grupo de trabajo > Roles y permisos.
5-6. Busca la sección Base de conocimientos, configura el acceso y guarda los cambios.

Puedes establecer permisos para ver, editar, configurar y eliminar la base de conocimientos. Estos permisos se pueden asignar a cuatro grupos de empleados:

• Propietario del grupo de trabajo
• Propietario y moderadores
• Todos los miembros del grupo de trabajo
• Usuarios autorizados, es decir, todos los usuarios de tu cuenta de Bitrix24

Por ejemplo, puedes permitir que todos los usuarios autorizados vean una base de conocimiento en un grupo de trabajo específico. La forma de acceder dependerá del tipo de privacidad del grupo:

• Si tu grupo de trabajo es privado, envía el enlace a la base de conocimientos a un usuario que no sea miembro del grupo.
• Si tu grupo de trabajo es público, cualquier usuario puede abrirlo y acceder a su base de conocimientos sin necesidad de unirse.

Grupo de trabajo privado: comparte el enlace de la base de conocimientos con usuarios

Grupo de trabajo público: cualquier usuario puede abrir la base de conocimientos del grupo