Messenger 3.0 se ha convertido en el centro de colaboración en Bitrix24. Al iniciar sesión, los usuarios acceden directamente a los chats, lo que facilita la comunicación inmediata con el equipo y la participación rápida en las tareas. Los nuevos empleados pueden empezar a trabajar sin necesidad de formación previa.
Messenger: interfaz y características
Contenido del artículo:
Chat en la versión web de Bitrix24
Chat en la aplicación móvil de Bitrix24
Espacio unificado de trabajo
Messenger 3.0 integra todas las herramientas en un solo lugar. Dispones de chats, tareas, calendario y documentos sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.
Crea tareas y reuniones directamente desde los mensajes o de forma independiente. Alterna entre conversaciones y tareas sin ventanas adicionales, optimizando tu tiempo y productividad desde cualquier dispositivoю
Crear una tarea o reunión a partir de un mensaje de chat
Además, puedes reenviar mensajes, fijarlos o guardarlos como favoritos. Mantén el contacto con tu equipo compartiendo reacciones y emociones, sin importar la distancia.
Comunicación segura
Solo empleados autorizados participan en los chats. Los nuevos colaboradores se integran automáticamente a los chats de su departamento, mientras que los que dejan la empresa pierden acceso inmediatamente.
Personas externas no pueden contactar ni acceder a conversaciones, protegiéndote de phishing, spam y filtraciones.
Tipos de chats en Bitrix24
Eliminación automática de mensajes. Programa un tiempo tras el cual los mensajes se borrarán automáticamente. Ideal para conversaciones confidenciales o información temporal.
Eliminación automática de mensajes
Eliminación automática de mensajes en la aplicación móvil
Encuestas en chats
Las encuestas en Bitrix24 te permiten obtener rápidamente opiniones del equipo, recoger feedback y tomar decisiones informadas. Úsalas para elegir fechas de eventos, valorar nuevos procesos o seleccionar entre diferentes opciones como diseños de logo.
Encuestas en los chats de Bitrix24
Puedes crear encuestas en:
- chats grupales,
- canales,
- collabs.
Acceso rápido a la información
Todos los mensajes, archivos y grabaciones de videollamadas quedan almacenados y son fácilmente accesibles desde la barra lateral del chat.
Desde la barra lateral puedes consultar:
- mensajes favoritos,
- archivos multimedia,
- enlaces compartidos,
- tareas relacionadas,
- reuniones programadas.
Puedes volver al contexto original de cualquier elemento. Por ejemplo, ver el mensaje que originó una tarea con solo hacer clic en ella.
Uso de la barra lateral
Los mensajes de voz incluyen controles para avanzar o ajustar la velocidad de reproducción, facilitando el acceso a la información.
CoPilot: tu asistente inteligente
CoPilot se integra en tu flujo de trabajo actuando como experto en múltiples áreas. Ofrece más de 30 roles predefinidos (ventas, legal, RR.HH.) y la posibilidad de crear roles personalizados.
CoPilot te ayuda a:
- definir objetivos y planificar pasos,
- estructurar presentaciones e informes,
- resumir textos extensos,
- analizar situaciones complejas.
Resumen
Messenger 3.0 es el centro de colaboración en Bitrix24, dando acceso inmediato a chats para una comunicación ágil con el equipo.
Este espacio unificado integra todas las herramientas esenciales (chats, tareas, calendario y documentos) sin requerir aplicaciones adicionales.
- Incorporación automática de nuevos empleados a chats de departamentos.
- Eliminación programada de mensajes para mayor seguridad.
- Encuestas integradas para decisiones rápidas.
- Acceso organizado a todo el historial desde la barra lateral.
- Asistencia inteligente de CoPilot con múltiples roles especializados.