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Soporte Bitrix24

Helpdesk: actualización de los artículos. Octubre de 2024

Las actualizaciones más importantes del mes de octubre son:


Biblioteca de prompts para CoPilot

En Bitrix24, ahora disponemos de una biblioteca de prompts que te permite guardar tus solicitudes para CoPilot y compartirlas con tus colegas.

Puedes crear plantillas de solicitudes para diversas tareas, como descripciones de puestos, planes de eventos, ideas para anuncios y más. La biblioteca de prompts está disponible en todas las herramientas que incluyen CoPilot, excepto en el chat. Puedes usarla en el Feed, las tareas, los sitios web, los correos electrónicos, el calendario, así como en los correos, actividades y comentarios en la ficha de CRM.
Biblioteca de prompts: crear plantillas de solicitudes para CoPilot


Parámetros del panel de control en BI Builder

Los parámetros son variables que te permiten filtrar datos o mostrar valores específicos en tus paneles de control. Esto facilita el filtrado de información sin tener que crear nuevos paneles o gráficos por separado.
BI Builder: configurar los parámetros del panel de control


Crear chats para discutir documentos

En la herramienta Firma Electrónica para RR. HH. de Bitrix24, puedes iniciar chats con empleados directamente desde la ficha del documento. Los empleados que ya han recibido el documento se añaden automáticamente al chat.
Firma electrónica para RR. HH.: crear chats para discutir documentos


Otras actualizaciones

CRM. Explicamos cómo segmentar la base de clientes, ajustar la visibilidad de campos personalizados, gestionar prospectos, y más.
Cómo segmentar la base de clientes en CRM
Limitar la visibilidad de campos personalizados en CRM
Diferencia entre el embudo de ventas clásico y el de conversión
Prospectos: visión general
Cómo convertir prospectos
Reportes en CRM

Marketing. Detallamos cómo crear campañas de correo y recopilar consentimientos para su recepción.
Configurar la sección de Marketing
Cómo crear una campaña de correo
Cómo recopilar consentimientos para recibir boletines
Etiquetas HTML en correos electrónicos de Bitrix24

Automatización. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Eliminar flujos de trabajo en el Feed
Diseñador de flujos de trabajo
Solución de problemas en flujos de trabajo y reglas de automatización
Cálculo de ganancias en CRM
Modificar variable y Ejecutar operaciones matemáticas

BI Builder. Explicamos detalladamente cómo usar conjuntos de datos para crear gráficos de productos, procesos inteligentes y actividades con el fin de analizar los indicadores clave de desempeño empresarial.
Conjuntos de datos de BI Builder: productos del catálogo
Conjuntos de datos de BI Builder: procesos inteligentes
Conjuntos de datos de BI Builder: actividades, etapas y dependencias en CRM

Gestión del inventario. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Añadir productos al catálogo
Gestión del inventario: transferencias
Gestión del inventario: cancelaciones

Calendario. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Calendario de Bitrix24
Calendario personal
Calendario de la compañía
Configuración del calendario
Permisos de acceso a los calendarios

Bitrix24 En Premisa. Actualizamos varios artículos de esta sección.
Diferencia entre Bitrix24 Nube y En Premisa
Renovación y actualización de suscripciones para las ediciones de Bitrix24 En Premisa
Soporte para las ediciones de Bitrix24 En Premisa

Otro.
Tareas en Bitrix24
Cómo trabajar con hojas de cálculo en Bitrix24.Docs
Seguridad de datos en Bitrix24.Docs
Autorización en Bitrix24 por código QR
Canales abiertos: solución de problemas
Bitrix24 Sync: probar la calidad de las videollamadas

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